本报讯 日前,作为家电下乡重头戏的太阳能热水器下乡招标结果正式揭晓,全国133家太阳能热水器生产企业经过激烈角逐,92家企业中标。太阳能行业领军企业皇明集团依靠对农村市场有针对性的三大解决方案打赢了家电下乡战役,其投标的30款产品全部中标,中标率100%。
据悉,皇明针对农村市场独有的三大解决方案包括:针对农村水质特殊性,专门研发出不腐蚀的太阳能水质宝,保障产品适用农村水质环境;针对农村区域广、分布散,在全国范围内建立了数倍于其他厂家的售后服务网络;针对农村太阳能使用的众多隐患,行业内首次实施售装分离,直控终端安装、服务,保障安装标准、规范。
此次太阳能热水器下乡招标,皇明不仅中标产品线长,而且在农村差异化的基础上,强力推出190水质专家新品,性价比极高,对乡镇市场形成绝对竞争优势。
在实际推广中,由于农村用水多为打井取水,普通浅井一般只能取到浅层地下水,且未经过净化处理,含泥沙,腐蚀性氟、氯离子较多,导致太阳能不锈钢内胆易腐蚀,严重的两三年会锈穿漏水。为了给农村消费者提供真正适用的产品,皇明科研团队历时4年,走访全国1300多个乡镇,采集水样1万多份,经过上千次实验,终于研发出不腐蚀的太阳能———水质宝,内胆采用和飞机螺旋桨一样的纳米PP高分子材料,一次吹塑成型,无焊缝、抗腐蚀,彻底解决了传统不锈钢内胆在特殊水质情况下“易腐蚀”的行业难题。
为农民提供安装和维修等售后服务是皇明赢得农村市场的又一关键。皇明遍布全国的省级服务处、2680个服务中心、5600多个农村星级服务站、1.5万多个村级联络服务点,形成多层交叉的售后服务网络,为经销商和用户提供便捷的安装、服务、技术支持。
皇明在行业内首次实施售装分离,即公司直控终端安装服务质量,将销售终端现有的销售和安装、服务分开,由专业人员安装,安装完毕后将档案回传公司,并经公司回访确认,以保障消费者利益。皇明还建立了行业内唯一的安装技能培训基地,所有安装服务人员考试合格,持证上岗并进行资质认证,新员工上岗前,必须同师傅安装15台以上,独立上岗后安装的前10台,服务经理必须现场监督检查。