大家上午好!我在智能家居这个圈子里面已经有三四年了，见证了中国智能家电、智能家居的发展，今天来到这儿，想讲的东西很多，我尽量给大家分享一下我这些年对于整个中国、或者说整个行业智能家居我的看法和理解，这是我个人的观点。
3月8号下午，美的集团对外第一次正式发布智慧生活战略，之前我们做了很多事情，从2014年开始宣布美的的智慧家庭计划。到了2015年我们完成了智能体系的搭建，到了2016年我们智慧生活运营服务平台开放落地。2017年可能智慧生活平台正式上线运营。这是我们美的智慧生活的整体规划。美的2014年到今天做了很多事情，但是我们因为我们整个企业的风格相对来讲是比较低调、比较务实的企业，做了很多事情，但是说的比较少。今天把我们看到的我们所经历的国内关于智慧家居的发展做一些总结。另外给大家介绍一下美的Smart到底是一个什么样的技术，我们是怎么想的，我们怎么做智慧家居。
不知道大家第一次接触智慧家居是什么时候，从各种渠道、平面新闻、网络媒体，大家第一次接触智慧家居是什么时候，我第一次接触智慧家居是2003年，因为我之前做物联网标准和技术研究，当时更多的考虑整个大网是技术层面的东西，当时谈论物联网的时候，有人说物联网是以后的方向，但是物联网落地在哪?或者说最早能够被市场接受的领域是什么。2013年我第一次接触到智慧家居，感觉智慧家居、智慧家电是离老百姓最近的物联网落地的渠道。2013年那个时候最火的就是智能手机，智能手机上升趋势已经到了一个很高的高度。从智能手机厂商来讲，在找一个新的突破口。我个人认为智能家居是移动互联网在继智能手机之后，向物联网的全面发展。站在家电企业的角度，家电企业从电控板技术，经过一二十年技术已经非常成熟了，一个新的突破点就是你的设备联网，设备联网之后给用户带来更多的附加值。从家电企业的角度，这是向移动互联网一个很好的拓展和延伸。
我个人的总结，把智慧家居发展分成了四个阶段。第一阶段就是1.0阶段，这个阶段家电联网、远程控制，2013年处于这个阶段，因为很多家电厂商看的更远一些，在电路板上已经留好了接口，现在家电的智能化升级基本上都是在家电电控板上传统用串口的方式接一个通讯模块就可以了，很多年之前这个接口已经预留好了。2013年家电智能化的方式就是在电控板上接一个通讯模块。下一个需求就是怎么样实现远程控制，最简单的办法就是手机上装一个app，如果大家对于智能家电比较感兴趣的话，可以看一下智能家电相关的app，市面上有几十款可以远程控制的智能家电app。本身智能家电要解决的问题是减少家里面的遥控器的数量，但是现在手机里面的app比家里面的遥控器还要多，这给大家带来了新的问题，但是这应该属于一个必须经历的阶段，家电行业从完全不联网到初步联网，到实现远程控制，这是一个必经的阶段。
到了2.0阶段，现在市场上很多厂商都在做这个事情，还处于2.0阶段，一个设备联网之后，寻求更多的设备联网，大家一起做系统集成讲一个更大的故事，确实现在整个市场大家也有这样的感受，市场很热，但是消费者很冷，我们叫“内热外冷”，我们做智能家居的自己有股劲，但是整个市场对于智能家居的市场接受度确实不是很高。这时候大家要抱团取暖，我们以一个组建生态的名义抱团取暖，很多人的想法是你我都在做，我做了不一定成功，但是我不做的话你做了，我肯定就完蛋了，现在行业里面很多厂商都是这样的基本想法。大家一块组一个生态，或许可以从大故事里面发现一些新的机会。现在市场里面80%以上的厂商都是这样的阶段，处于一个系统集成的阶段，处于一个生态组建的阶段。
智慧加剧的3.0，这个问题我们美的一直在思索，美的现在已经跨过2.0，朝3.0迈进。作为一个规模比较大的家电厂商来讲，我们可以实现，或者我们很容易实现全套家电联网。预计今年联网家电会达到三千万台，家电智能化对我们来讲是比较容易的，但是现在考虑的一个新问题，家电联网到底有什么用?家电联网可以给美的带来成本的增加，通过整个供应链、产业链的优势，把这块成本抹掉或者优化掉。但是家电联网之后到底给消费者带来什么样的东西，如果消费者接受这个价值的话，给我们企业本身带来什么新的价值，这也是我们现在考虑的问题。我们认为从2.0到3.0，实现家电联网之后，实现了整个体系的智能化，实现体系组建之后，我们要做的是什么，我们作为美的集团，我们最大的核心竞争力是用户，我们现在整个美的集团，按照全球出货来讲，应该是所有家电品类全球第一。大家在媒体上看到这条信息比较少，因为我们宣传比较少，全球出货量美的是第一的，这是我们的核心竞争力。后续怎么通过我们家电联网以及家电上加载的服务，实现服务的联网，这些服务有些是我可以提供的，有些是我提供不了的。这些需要在我们之前组建的生态，从生态资源里面获取的。整个生态的资源大家可以共享之后，大家可以做什么事儿?大家可以和所有的服务提供商从硬件到软件，到第三方服务，大家可以做服务运营，或者说给我们自己的定位，将来可能会是一个智慧生活的服务运营商，硬件只是我们的基础，核心是我们的用户，未来目标是为用户智慧生活提供更好的服务，来接近用户、服务用户。
大家这两天在很多展馆和展厅看到很多很炫的宣传片，我们也做了很多视频，关于整个智慧生活的描述，关于我们对未来的展望，这就是4.0，现在没有达到这种程度，比如说早上起来一站起来家里面会呈现一个全息的图象，告诉你今天的天气，告诉你今天应该吃什么东西，或者说更炫一点可以分析出你今天的心情和星座运势。这是属于智慧家居的4.0阶段。我们现在可以预期的，我们认为未来的智慧家电，绝对不是简单的智能化，一定是高端的智能化，这两天有一个信息，人工智能机器人战胜李世石，我们对这个事儿有比较深刻的思考，家电以后应该是什么样的单体存在，一定是一个具有高度人工智能的设备，基于传感器的组合，基于本身人工识别的算法，以及大量大数据的分析，可能是这样的一个设备，而不是简单的提供家电功能并且联网的设备。
站在美的的角度，我们确实经历了这样的阶段，或者有些阶段正在经历，说的不一定对，仅供大家参考。整个智能家电对于家电厂商来讲面临着四个方面的改变。
第一个方面，产业升级。原来的生产线生产效率在大的背景下，现在需要对于用户的需求有一个更快的反馈，或者说为用户提供定制化的服务，这对于我们整个产业链，对我们整个生产链提了非常高的要求。因为智能家电、智能家居的发展，给我们产业升级带来了更强的促进力。
第二个方面，产品拓展。给传统企业带来了产品拓展的挑战。美的的白电设备做的比较多，有三十多个品类的白电设备，确实做的比较多，但是所有的设备还是在家里面的，在屋外，或者说在一些功能场合很难发现美的的设备，这时候我们需要拓展的应该是从家里走到家外。或者说用户出去旅游的时候，一些可穿戴的设备，这都是我们以后拓展的方向。在新的产业背景下面，我们不做的不仅限于家电这一小块产业。
第三个方面，思维转变。对于很多家电产商来讲，这是最重要的变化，之前大家经常讲家电卖出去之后我的任务就完成了。或者说感觉我要把家电质量做好，目的为了售后少一些麻烦。但是其实在新的背景下面，我们的思想应该发生变化，你的产品卖出去，才是你刚刚服务的开始。或者说产品从生产到出货，这本身给企业带来的价值，仅仅是以后获取更大价值的开始，这是我们现在思维的很大变化。
第四个方面，商业模式转变。商业模式的转变和前面提到的三点都或多或少有些关系。我们之前更多的是考虑靠硬件赚钱，靠产品、靠设备赚钱。以后在智能家电大背景下，我们考虑什么新的商业模式，我们可能未来的目标是做智慧生活服务的运营商，这是我们将来商业模式的变化，可能我们的盈利点在于服务，在于服务运营，而不仅限于卖单品的家电，不再仅限于卖硬件。
最后介绍一下M·Smart，M·Smart是美的2013年开始做的，3月8号的发布会是美的第一次面对公众宣布M·Smart计划，M·Smart是整个美的集团在智慧家居领域的核心，这是我们对外释放的一个关于智慧家居的一个品牌。我们M·Smart由三块组成。从技术架构来讲，各家都做的一样的事情，我们的友商也好，或者行业的合作伙伴都在做这几项事情。第一项事情就是云，我们的云叫“智慧云”，像一些厂商在做SDK。还有现在行业里面最底层的做模块的做芯片的。站在M·Smart的角度，这几块我们都在做，或者都已经做了。这几块我们都做的不错，我们自己做了智慧云，我们自己做了模块以及硬件终端SDK，我们现在在做自己的通信模块，这三块构成了我们M·Smart的整体框架，或者说在智慧家电系统里面，这三块是必不可少的三个部分，我们这三部分完全对外开放，8号下午发布会上我们提了一个口号，我们提出的观点是要去除核心，某些厂商想打造以自己为核心的生态圈，这种做法对于现在整个行业发展来讲，起码在这个阶段是不合适的。我们的口号是去除核心，打破行业孤岛，共享资源，共建大家的生态系统。所以我们的M·Smart的整个生态是对外开放的。智慧云可以接入可以输出，通过智慧云引进外部我们欠缺的东西，我们和阿里云合作，前几天宣布和华为、安吉星、中粮合作，这都是我们云平台开放对外合作的案例。另外在SDK开放方面，我们现在已经接入的设备像一些通用的小的智能硬件，可穿戴设备、机器人，我们都在做。还有就是通信模块的开放，经过我们自己的努力，在美的的产品线上我们的通信模块价格做的非常低，这是非常有成本优势的。我们希望把这块开放出去，我们的合作伙伴可以使用我们的通信模块。在我们这里可以保证整个系统优化，而且有成本优势。
刚才提到，美的做了两年多的时间，今年第一次站出来说，我们整个M·Smart智慧生活战略，完全是一个开放的战略。我们在互联互通方面，我们是非常开放的态度，我们不怕和别人接，我们怕别人不和我们接。这是我们核心的想法，从云平台、智能终端、模块，一直到连接，我们希望在业界广交朋友，核心就是为用户创造更大的价值。谢谢!
