随着农民建房春耕用电等负荷的增加，封丘电网将进入春季用电高峰期。3月15日，河南省封丘县供电公司采取多项措施，切实确保优质服务做到实处。
以转变思想为“支点”。开展形势任务教育，加大服务理念宣贯力度，使员工认清形势、明确目标，增强危机感、责任感和使命感。在服务工作时刻查短板、寻差距、找不足，及时分析解决，使服务工作常抓常新。了解客户所想，深入开展客户走访，搭建沟通平台，听取客户意见和建议;了解客户所需，针对节日保电、“春耕”保电等工作，提前部署、提升服务客户能力。
以业务学习为“抓手”。加强对服务人员“三个十条”及相关服务行为规范进行常补习、再充电，结合岗位工作实际，组织员工对业务知识和服务技能进行定期学习培训，通过考核测试、技能竞赛、互学、互评等多种形式，切实提升人员的服务水平，增强协调能力和沟通能力。
以先进典型为“力量”。在优质服务工作中，坚持党员干部走在前。挖掘典型，树立优质服务的精神坐标，同时，以班组为单位，对先进集体及个人的工作心得进行广泛宣传，增强员工的积极性和创造性，将先进典型的影响力融入到工作中去。
