2014年8月8日报道：8月1日，天津城南供电公司服务人员正在为一户家庭的纯电动汽车充电桩进行户表增容工作，这也是天津市首例纯电动汽车家庭用户办理充电桩增容接电业务。
家住天津市河西区的王先生今年购买了一辆纯电动汽车，并在家中安装了充电桩。由于家中现有电能满足不了电动汽车充电的需求，王先生申请增容了业务。为了让客户享受到清洁能源所带来的方便，国网天津市电力公司客服中心、城南供电公司相关人员主动联系客户进行现场服务，为客户提供报装业务咨询及专业技术支持。王先生对供电服务非常满意，他说，现在电动汽车在家里充足一次电，可以从天津跑北京一个来回。
据了解，国网天津电力已经完成了相关规章制度修编和业务流程调整，需要安装充电桩的电动汽车家庭用户可在全市各营业厅申请增容业务。该公司也将继续关注居民家庭电动汽车充电桩的市场需求发展，为新型业务开展做好专业支撑和服务。
