随着上半年的结束,最近有很多朋友打来电话咨询上半年的市场情况,在咨询整体市场的过程中很多朋友更关注家用中央空调的市场情况。这一部分朋友既有生产企业的工作人员,也有经销商朋友,在他们的感觉中,家用中央空调在2014年的上半年发展的很好,增长比较明显,未来的发展潜力很大,应该能成为未来中央空调市场的主流产品。
不可否认,虽然家用中央空调的整体市场规模还不大,但是近几年大部分品牌对于家用中央空调的重视程度在不断加强。尤其是日系多联机品牌和国产领军品牌,这些品牌在发展家用中央空调业务方面有着天然的优势,无论是变频多联机产品还是单元机产品,都可以较为轻松的在工程项目和家庭项目之间转换。相反以水系统机组为主营业务的品牌虽然也关注家用中央空调,并且领军品牌也开发了各自的家用中央空调产品,但是产品之间的属性差异以及企业市场操作习惯的差异,让这些企业在开发家用中央空调市场时比日系多联机品牌和国产品牌要困难很多。
品牌知名度对于家用中央空调市场的发展是至关重要的一点。同大项目操作所面临的对象不同,家用中央空调的潜在消费群是对中央空调行业所知甚少的普通消费者。他们对于中央空调产品复杂的技术参数并不了解,在选择产品时也无法通过比较参数来确定产品的好坏,在这个时候,品牌知名度就成为了他们选择产品的关键。很多经销商经常会碰到这样的情况,客户到店里来咨询,指名要购买大金空调,经销商会试图说服客户放弃大金来选择自己经营的品牌,但消费者会很固执的说大金的家用中央空调很好,至于好在哪里他们并不了解,而这个“好”的概念对于消费者来说更多的是大金家用中央空调的知名度更高,很多朋友都在使用,在自身无法判断优劣时选用名牌也是一个精明的选择。
最终的结果无非两种:消费者不接受经销商对自身品牌优势的描述,执意选择大金,最终生意无法成交;另一种,经销商费尽口舌向消费者介绍自己的产品,同时拿出各种参数包括价格来与大金对比,突出自身品牌的优势,最终说服了消费者,交易成功。但在这个交易的过程中,经销商所耗费的精力成本要远远超过经营大金的经销商,同时还要承担耗费了大量精力但交易仍旧失败的风险。由此可见,品牌知名度对于家用中央空调销售的重要性。很多品牌也意识到了这一点,开始通过各种方式增加自身的品牌知名度,推广自身的产品,得到了一定的成效。
家用中央空调产品对于目前的中国消费者来说还是一个相对高端和新颖的产品,除大金外,大部分品牌在家用中央空调领域的知名度维持在相对平均的水平。日系品牌和国产家电系品牌的优势在于,它们有很多的家电类产品帮助自身在前期积累了较高品牌知名度,即使不了解这些品牌的家用中央空调产品,但这些品牌的其它产品给消费者在选购时提供了经验和信赖。在中央空调专业领域拥有极高知名度的约克品牌、开利、特灵和麦克维尔等品牌,因为以工业和商业空调为主要业务,普通消费者很少会接触这一领域,造成他们的品牌知名度明显要弱势很多,而这也成为水系统机组的品牌要拓展家用中央空调业务难度更高的另一个重要原因。