尽管45.3%的受访者表示自己家中有节能家电， 但实际上他们中有64.6%的人并没有比较过使用节能家电后用电量的变化。市消保委与上海社科院社会学研究所昨天发布的上海消费者节能家电使用和需求调查 指出，这是因为目前单个节能家电的省电效果还难以比较出来，而且节能家电要在正确使用的条件下才能达到最佳节能效果。由于对节能家电效果的感知不够明确， 仅34%的消费者表示非常愿意继续优先购买节能家电。
购买节能家电，消费者就是冲着节能环保和节约用电量去的。家中拥有节能家电的受访者中，有85.9%是因为节能环保而购买节能家电，同时有69.6%是因为希望降低用电量而购买。
不过最终买不买还要看价格，调查显示，16.6%的消费者认为节能家电的价格比普通家电贵许多，58.5%认为贵一点。
如果节能家电价格不超过同类普通家电价格的10.7%，消费者表示会毫不犹豫选择节能家电，但如果超过同类普通家电价格的35.3%，就会果断放弃购买。
此外，节能知识的不足也会影响消费者对节能家电的正确选择和合理使用。36%的受访者没有见到过节能产品认证标识，仅54.7%能够清楚知道这个标识的含义。从消费者对节能相关标识的辨认程度上可以看出来，节能知识仍有待进一步普及。
