据介绍，为减轻用户改造资金压力及运行成本，哈尔滨供电公司积极协调资金1015万元，将电源建设到项目的“家门口”，方便用户内部供暖用电设备的接入，同时协调黑龙江省物价部门对低谷时段用电时长进行延长至10个小时，以满足客户使用需求；组织人员编制了《哈尔滨市压减燃煤推进清洁能源使用煤改电实施指导手册》，从成本测算、改造优势、办理流程，以及开通绿色通道等多方面为客户解答、解决相关问题，方便客户进行报装接电业务办理。
由于“煤改电”工程施工处于冬季，哈尔滨供电公司召开“煤改电”作业安全分析会，周密制定工作计划，全面强化“煤改电”冬季施工作业现场安全管控能力。在施工前，精心选派技术人员对施工作业现场开展风险识别和现场勘查，分析施工中的难点和危险点，排查隐患，及时整改；施工中，落实作业分级管控和管理人员到岗到位制度，设置专职安全监护人，在保障安全的前提下，按时完成任务。
今后，哈尔滨供电公司重点巡视和监控“煤改电”供电设备，定期组织技术人员检测小区内部供电线路，全力保障“煤改电”小区供暖。该公司还将对“煤改电”小区工作人员集中培训，提升客户用电管理人员和电工安全用电意识，增强客户应急处理电力故障的能力。据悉，26台“煤改电”锅炉投入运行后，每年将可节约燃烧标煤28273吨/年、减少氮氧化物排放284.99吨/年、减少二氧化碳排放93570.89吨/年，有效减少燃煤对哈尔滨市环境的影响。
