马云进一步说道，就人工智能而言，我们没有未来的专家，所有的专家都是昨天的专家。
他认为，在人工智能时代，教育必须要改革。不能让孩子和机器比谁背书的快，记得快。教育必须要让孩子有创造力，有担当，这是机器做不到的事。“我们国家从教育入手，才有可能赢得未来。”
这个说法令人想起马云此前在世界互联网大会上的表述：过去 30 年，我们把人变成了机器，未来我们将把机器变成人，但最终应该让机器更像机器、人更像人。
马云不认为人工智能会取代人类。他说：“智能两个字取得好 ，人有智慧，动物有本能，而机器有智能。机器不可能取代人类，机器只有chip（芯），而人有heart（心）。”
马云认为，比技术更重要的是技术背后的理想、梦想、价值体系 。人类要有足够的自信，这些是机器永远不会有的。
比起担心机器是否会导致失业，人类要问自己的问题时，新的技术来临 ，你是否做好准备。
此外，他认为智能时代将会对健康产业产生巨大变化。“人类追逐的最重要两样东西是健康和快乐。这是两个永恒的目标。人的寿命会越来越长，但活得长不一定活得快乐。”
