9月9日，江苏大丰市供电公司方强供电所运维人员对辖区内174个配电台区进行了监察性巡视，对色标不规范等5处缺陷进行了现场整改。
今年以来，大丰市供电公司积极探索新型农网组织与运营模式，从规划建设、运行维护和营销服务等方面入手，顺应客户需求，提升精益化管理水平，着力打造“一流设备”、“一流管理”、“一流业绩”、“一流服务”，让全市人民用上“省心电”、“满意电”。目前该公司一流配电台区同业对标指标在江苏省领先，其中线损合格配电台区比重在51个县(市)公司中排名第一。
契合式规划
“一流配电台区建设，规划是引领。我们要找准一流配电台区规划与乡村经济发展、老百姓用电需求的最佳契合点，少做锦上添花的事，多做雪中送炭的事，把每一分钱都用在刀刃上。”今年2月17日，大丰市供电公司总经理唐云在农电工作会议暨一流配电台区建设动员会上强调。
3月份，该公司就组织人员对各乡镇共4689个配电台区网架结构、设备运行状况等进行了全面调查摸底，现场核准基础数据，逐一 “把脉诊断”供电能力。各供电所农电工还走村入户，测算农村用电负荷需求。其中，小海供电所于3月25日召开了村委会主任和村民代表座谈会，在了解到无泊村三组不少农户将扩大养兔规模、用电需求增多的情况后。第二天，该所就派人员到现场勘查，确定了低压线路补强方案，列入配电台区改造规划。
4月上旬，大丰市供电公司一流配电台区建设三年规划“定盘”，明确了“农村居民户均容量要达3.5千伏安，消除供电半径超标台区，400伏架空线路绝缘化率达30%以上，全面完成接户线改造，基本消除220伏架空线路”等目标。同时，该公司按照“规划项目化、项目落地化”的要求，建立了2亿元的农网项目储备库。
5月下旬，该公司组织15个供电所技术员通过深入现场、查阅资料、调阅信息系统等方式对列入储备库的农网项目进行了交叉互查，对不符合立项要求的8个农网项目及时予以调整，进一步提高了农网项目储备库的深度、精准度和可行性。
流程式运维
“设备摆放井井有条、接线整齐美观、标识醒目清晰……”4月15日，盐城供电公司一流配电台区建设现场推进会在大丰市召开，与会的领导和专家60余人在参观大丰市白驹镇狮子口村16号配电台区时不禁啧啧称赞。
过去，大丰市供电公司在开展配电台区运维时无流程可循，少数农电员工图省事，农网运维工作不够细致，给农网运行安全性和可靠性造成了一定影响。对此，今年该公司组织运维、农电等部门的技术骨干编写了农网运维工作流程图，将各个工作步骤按照先后、逻辑关系以流程图的形式展现出来，让各项操作执行起来更加直观和清晰，确保每一个环节都做到精益求精和“精确复制”。
此外，该公司还建立了农网运维“日事日清”机制，供电所每天通过农电日常工作量化系统汇报运维工作情况，农电公司生产技术专职每天检查并提出评价意见，对未按标准流程完成的运维工作提出整改要求，确保农网运维工作驶入全方位、全过程管控的良性轨道。
片警式服务
6月18日，大丰市三龙镇持久村居民张华家的接户线断落。他立即拨打配电台区客户经理蔡树群的手机，蔡师傅仅用8分钟就赶到现场，迅速处理了故障。张华高兴地逢人就夸：“供电‘片警’服务真神速!”
据了解，该公司选聘了217名服务意识强、服务主动性强、服务技能强的农电员工分别担任4689个配电台区的客户经理。他们定期或不定期深入自己的“责任田”，现场开展业务，面对面征求客户用电需求和意见。客户经理成为供电“片警”，主动为客户跑腿，为客户分忧，为客户解决用电难题，架起了供用电双方的“连心桥”。
5月上旬，大丰市大中镇德丰村居民马玉兴乔迁新居，想办理峰谷分时电价但，又不太了解。在得知相关信息后，配电台区客户经理吴亚章立即按照约定的时间主动上门服务，了解家用电器种类和运转情况，为他家定制了一份用电分析报告，并帮其代办了峰谷分时电价申请手续。马玉兴感激地说：“客户经理不仅是‘电保姆’，也是我们的用电指导员、业务员、情报员和警务员。”
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