近年来,伴随着人们消费水平的提高和国家对产业的大力支持,中国的暖通空调制冷行业得到了长足的发展,压缩机作为制冷设备的核心部件,也受到更多关注。在压缩机行业蓬勃发展的同时,也存在着假机翻新这个“顽疾”,不但损坏了行业同仁的利益,还有损中国制冷行业的形象,丹佛斯也是受害者之一。
2013 年底丹佛斯对中国区美优乐活塞压缩机的假冒翻新机做了一个调查,发现市场上有将近7% 的假冒翻新机,且覆盖了整个中国市场,不仅对丹佛斯的业务造成了巨大的损失,更为重要的是给丹佛斯带来非常负面的名誉损失,给客户和终端用户造成极大的危害。 丹佛斯非常重视客户和消费者的利益,为此不间断地开展维权工作,配合执法部门对假冒侵权行为进行严厉打击,并逐步加强打假力度。
在市场教育方面,丹佛斯一直不遗余力向经销商、OEM伙伴、工程安装商和终端用户推行打假宣传。“从2013开始,为了让更多的客户了解并熟悉丹佛斯冷冻产品,丹佛斯成立了由冷冻与冷藏技术专家、产品技术支持、区域销售经理组成的专业研讨小组,并举办了多场主要针对中小型商业冷冻和冷藏应用的技术研讨会。到目前为止,该专业研讨小组已经完成了30多场技术研讨会。在研讨会上,丹佛斯除了向客户重点介绍针对冷冻市场的产品和技术外,还涉及一个重要的关于知识产权的部分,即针对市场上出现的假冒丹佛斯压缩机,与客户分享假冒压缩机的危害、丹佛斯打假措施,以及如何鉴别假冒压缩机。”丹佛斯商用压缩机部冷冻市场经理裴勇华介绍说。
在法律层面, 丹佛斯知识产权部门不断通过法律手段维护公司利益,联合工商、公安等执法部门,对假冒侵权行为进行严厉打击。早在2012年7月,丹佛斯就成功联合公安机关在北京郊区查封了一家翻新丹佛斯美优乐压缩机的作坊,查获大量假冒压缩机及配件。丹佛斯知识产权反假冒负责人表示,“丹佛斯对于假冒产品和各类侵权行为的态度是‘零容忍’!在网络方面,我们知识产权部关闭了多个假冒美优乐压缩机官网的网站。反假冒依旧是知识产权部门的工作重点,我们会更加积极地采取法律行动,加强丹佛斯打假维权的震慑力。“
在压缩机生产流程方面,针对国内市场部分假冒翻新机的零部件可能来源于丹佛斯正品报废机这一情况,丹佛斯中国区将着手优化武清工厂正品压缩机报废流程,除了将工厂报废的正品压缩机的主要零件拆解出来,再新增一步冲压工艺处理过程,完全破坏零部件外观及功能的完整性,从而彻底消除这些正品零部件被不法分子利用的可能性。从自身做起,丹佛斯将保证工厂报废的压缩机不会成为假冒翻新压缩机的来源。
在媒体宣传方面,2014上半年, 丹佛斯联合制冷行业媒体及其他压缩机知名厂商,在3.15 打假系列报道中通过媒体专访,向公众宣传假冒翻新机的危害和丹佛斯打假取得的优异成果。随后在4月初的北京制冷展上, 丹佛斯在展位中专门设置“打假”区域,向业界人士宣传如何辨识丹佛斯正品压缩机。同时,在丹佛斯商用压缩机的中文网站和”制冷与空调控制”微信上, 也增加了“鉴别真伪丹佛斯压缩机”打假专题页面,让客户可以轻松的在官网上查询到任何关于丹佛斯打假方面的资讯。接下来,丹佛斯将继续全面展开打假宣传,丰富打假网站内容,并通过社交媒体向大众消费者宣传如何辨别真假机及使用假冒翻新机的危害;在丹佛斯微博、微信平台推出了”美优乐压缩机正品传天下”活动,以有奖问答互动、新闻发布、案例分享等多种方式,让更多客户和消费者详细了解如何辨别真伪产品的小诀窍,并实际参与到丹佛斯打假活动中。立即访问丹佛斯制冷与空调微博参加有奖问答:http://weibo.com/danfossra 得精致礼品吧!
丹佛斯一贯注重知识产权保护和企业形象的维护,始终将产品安全和客户利益放在首位。打击劣质假冒产品,维护市场良性竞争环境,任重而道远,丹佛斯将为之不懈努力!