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净水器企业:乱战之下,创新才有出路

   2012-09-29 中国节能网3070
核心提示:近年来,在大家电产品“利润不如白菜”的时候,水家电产品以 40%-60%的高利润率吸引着企业的加入。由于门槛不高、利润又大,很多经销商转而成为OEM形式的生产商。
 
     涵盖技术、营销、服务的创新,才是净水器企业未来制胜的基石。
 
  近年来,在大家电产品“利润不如白菜”的时候,水家电产品以 40%-60%的高利润率吸引着企业的加入。由于门槛不高、利润又大,很多经销商转而成为OEM形式的生产商。
 

  就市场份额来讲,美的、沁园、安吉尔占据了较大的市场比例,更多的品牌则被湮没在市场中;就企业实力来讲,仅广东深圳一带从事水家电产品生产制造的企业数量就已成规模,而上规模、有一定影响力的企业不到1%。大部分企业在“跟风”中小企业在推出饮水机新产品的时候,往往在外观、颜色、面板图案等方面入手,真正在材料和技术上进行投入的少之又少,目前也 就只行业内的大品牌企业才会投入专门的资金来进行技术研发。
 
        首先,技术技术突破是主力
 
  技术创新才能带动企业发展,也只有这样才能够使有优势的企业迅速脱颖而出,立足于行业潮头。例如前置过滤器的创新、RO纯水机的节水技术等。产品的创新依托的是科技的进步,在家用净水产品这个行业中,成熟的企业不多,有创新力的企业就更少。大型企业在科技方面投入很多,既论证了多项攻关技术,也由此赢得了行业的肯定和相关政府部门的认可。
 
  如今的饮水机都在朝着健康、节能、环保的方向发展,都在饮水机的防二次污染、抗菌技术、安全环保上各厂家下足工夫:如美的饮水机除与水接触的部件全部采用国家食品级材料外,还加入顶尖纳米材料抗菌母粒来抑制细菌产生,在 空气入口处采用光触媒过滤等等措施来有效防止二次污染;科龙饮水机则首创冷触媒空气过滤和精纯纳米材料抗菌母粒,精纯纳米材料抗菌效果比普通纳米材料更好,冷触媒相比光触媒过滤的最大优点是无需更换,可以再生,使用寿命更长,节能环保。
 
  自主研发的企业将技术发明所阐明的技术新思想转变成可以投入市场的产品和工艺,在此基础上,通过功能、结构、市场三方面的分析,将技术原理上的可行性转变成为具有能够市场占有具体产品,成为整个行业得以走上理性发展轨道的根本动因。
 
 
        其次,营销手段推陈出新
 
  在过去的二十年里,中国净水产品企业的营销,应该说走的是一条以模仿为主的道路。西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用,多数企业基本上是“照葫芦画瓢”。
 
  如今,净水机买方市场已经形成,尤其在面对强大的国外对手纷纷涌进的关键时刻,唯有走营销创新之路方能使企业自身在市场的改革浪潮中立于不败之地。目前的净水机企业在营销实践中,一方面敢于把国际先进的营销做法创造性 加以应用,另一方面也敢于大胆提出和实施新的营销方法,引入先进的柔性营销、网络营销、零库存营销、无缺陷营销、事件营销、数据库营销等等现代的营销模式,推动企业自身和行业的共同发展。
 
  当前已经是Web3.0时代,B2B,B2C已经成为经济运行的重要组成部分,甚至C2B也已经崭露头角。作为蓬勃待发的净水器产业,抓住Web3.0时代的消费特征,制定相应的策略,才能把握住时代潮流,与市场一起提升。
 
再次,服务创新
 
  “终端水处理产品作为一个很特殊的家电设备行业,比空调等对安装技术、施工能力和产品质量要求都要高,也是一个半成品的项目”,美的净水器相关负责人告诉《艾肯家电》,“作为入口的产品,直饮水产品要想取信于消费者必须有专业的服务团队,与其他家电本身有很大的不同。
 
  目前,很多的韩国企业和国内的一些企业的做法非常值得借鉴:即每一台机器或设备有一个产品编码,每个产品有一个消费卡,每个编码对应一个客户数据库,除了常规的报修、维护记录外,系统会定期提示与跟踪检查,售后系统就是一个看得见摸得着的东西,这种售后系统对于消费者的承诺不再是拍脑袋的说辞,消费者更加信赖于该品牌。摆脱空洞的服务,建立一套看得见、摸得着的服务系统,在直饮水产品品牌的市场争夺战中会赢得更多消费者的青睐,其价值也将会受到更多企业的学习与研究。在市场优胜劣汰的过程中,这样的服务将扮演着优与劣的分水岭的角色,不可小觑。而在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地,良好的售后服务是下一次销售。
 
 
 
 
 
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