赵秀珍 陵县恒丰纺织品有限公司董事长
企业发展的核心动力是人性,企业最优秀的管理是对人性的无限关怀和强烈责任感。恒丰不但要生产优质的产品,更要为社会培育优秀人才。
——赵秀珍语录
五年前荒地上建厂,五年后利税过千万。
赵秀珍:织女传奇
一头齐耳短发的赵秀珍总是笑容满面,根本让人无法联想到她竟然是一个有着1400员工的纺织企业董事长。
在她刚上任的时候,没人相信她能管好企业,特别是股份制民营企业,工人又大都是来自农村的80、90后,人们担心这之间存在代沟和管理难点。
可赵秀珍微微一笑。五年后,当企业利税过千万,发展势头一片大好的时候,人们不得不相信,赵秀珍是一位优秀企业家。
赵秀珍与陵县恒丰
赵秀珍与纺织行业关联在一起。
1984年,从潍坊纺织工业学校毕业的赵秀珍进入德州棉纺织厂(德棉股份前身)工作,先是在车间担任技术员,负责设备检查和全面质量管理,还兼任车间团支部书记。
那些日子,除了技术,赵秀珍还自学了企业管理、公共关系等理论,逐步展现出了她在管理及政治工作的能力。1988年春,她代表公司参加了德州市改革开放10周年演讲比赛,并被选拔入德州市宣讲团,先后到德州市各大型企业演讲。
或许也就在那个时候起,赵秀珍接触到了改革开放后不同企业的成功管理模式,心里也开始深入思考企业的管理问题。
1991年,赵秀珍被调到工会工作,后来还担任了德棉股份政工部部长、团委书记、纱线采购部部长、服装公司经理、车间主任等职。多岗位管理角色的历练,让她对企业管理的真谛洗练出了更系统理论。她认为,企业管理以人为本,生产了不起的产品,需要培育了不起的员工。
德棉集团是中国纺织业的一面旗帜,德州市民无人不知,德州恒丰则是德棉集团的子公司,很多人称之为“二棉”。那么,陵县恒丰又是怎么回事呢,这对于很多人来说不甚了解。
实际上,这是恒丰企业改制的结果,也是恒丰人浴火重生的一个结果。
2008年,德州恒丰从德棉集团分离,改制为民营企业。这次重大改革影响着恒丰3000多职工的生活。这是一个极其痛苦的过程,凤凰涅槃,谈何容易!
经过一次痛彻心扉的思想斗争后,倔强的恒丰人发誓要破茧成蝶!
苏建军、马保东、王思社、罗东义、付刚,被誉为“拯救”德州恒丰的五大金刚,他们带领恒丰3000多员工,通过股份制改制搬迁入园、变成了18.3万锭的现代化纺织企业。同时,在他们的率领下,创立了德州恒丰集团,创立了独具特色的集团管理模式。经过5年的发展,德州恒丰集团已经拥有了德州恒丰、陵县恒丰、陵县恒宇、平原恒丰、临邑恒丰、宁夏恒丰、夏津恒丰等17家企业,由当初的7.5万锭发展到68万纱锭。陵县恒丰因其是恒丰改制迈出的第一,而具有特殊的意义。
陵县恒丰是一个全新的企业。在德州恒丰生死抉择时刻,赵秀珍和德州恒丰的管理者、骨干员工一起出资入股创立,通过实施现代化企业管理模式,推行柔性管理,整个企业焕然一新,员工干劲十足。
赵秀珍出任公司董事长。
棉纺织与新型纱线
传统的棉纺行业以棉花为原材料,因此受棉花生产、棉价影响较大,造成企业发展得看棉花的“脸色”。
2008年8月,陵县恒丰成立时,正值金融风暴席卷全球,首当其冲的重灾区便是纺织行业。面临如此严峻的形势,赵秀珍看到的则是发展机遇。
在全面分析公司优势和纺织市场发展趋势的基础上,赵秀珍和企业领导团队确定了新的发展战略,那就是生产差别化纤维纱线、功能性纤维纱线,根据消费者的需求搞开发,在提高产品附加值上下功夫,而不再走传统棉纺企业以量取胜的老路,把公司打造成中国新型纱线的研发、生产基地。
主攻方向的确定,让企业有了新的定位和发展方向。赵秀珍果断调整产品生产类型而不担心市场的原因是,恒丰集团原有的影响力。在纺织行业,恒丰两个字的品牌力量仍是不可轻视的,大量老客户认准的就是恒丰品牌。
在人们意识中,纯棉曾是主流,可随着人们消费水平的提升,舒适、环保、健康、功能等服饰需求成为了新的追求,恒丰正是瞄准了这一需求趋势调整自己的发展方向。那么,新型纱线又是什么呢?新型纱线是在再生纤维、纺纱工艺及染整中采用特种原料、特种设备或特种工艺进行加工而成的具有特殊功能、特殊结构、特殊外观效应的纱线。用它加工的服装、家纺具有特殊的质地、肌理和保健功能。
赵秀珍认识到了新型纱线的市场需求,不和别人抢市场,而是开发别人做不了、做不好的新市场。
事实证明了这一决策的正确性。在以后的几年里,赵秀珍和她的团队先后开发出Modal系列纱线、Tencel系列纱线、针织五彩线、奇冰石纱线、多层复合纱、碳纤维系列纱线、膨化变形防寒纱等300多种新型纱线。这些新产品借助“恒丰”的品牌效应,一推向市场便得到极大认可,迅速占领了长三角、珠三角、胶东等地区,并顺利出口日本、韩国、东南亚及欧美等国家。
而这些丰富的产品的原料,有的来自国内,而有的则来自国外。
奥地利兰精公司是全世界生产和营销纤维素纤维的佼佼者,60多年的历史让它影响着全球,能够与这家公司合作是诸多纺织企业梦寐以求的事。
恒丰集团很早就与该企业有着良好的合作,陵县恒丰在继续保持和该企业合作的基础上,还与日本东洋纺、三菱、东丽以及旭化成等公司建立了长期合作关系。其中还创造了几项纪录:东洋纺发热纤维(EKS)在中国唯一纱线加工厂;旭化成铜氨(宾霸)纤维在中国长江以北唯一销售企业。
小订单与快速膨胀
有了产品,有了市场,可赵秀珍并没有轻松下来,她明白在纺纱行业市场变化无常的情况下,企业唯有保持清醒头脑,才能获得稳健而长远的发展。
2013年5月,广东一个客户计划开发高端纺织产品——纽代尔纤维纱线,可是因担心市场风险,想加工少量产品投放市场看看效果。由于纱线订单太小,找了几家公司都被拒绝,最后找到陵县恒丰,赵秀珍并没有嫌小,她接下订单并顺利生产出产品。广东企业用其制作出新产品投放市场,倍受青睐。该客户便与陵县恒丰签订了长期供货协议。
就是这样一种“不唯小”的态度,让陵县恒丰在众多客户中树立起良好的口碑。赵秀珍在企业中形成这样一种理念:让客户体验做“上帝”的幸福感,让员工体验做“主人”的幸福感。
应该说,在纺织行业形势非常严峻的情况下,陵县恒丰无论从发展规模、产品结构和商业模式上,都创造了“恒丰模式”、“恒丰速度”。公司订单供不应求,市场仍有较大潜力等待挖掘。
赵秀珍没有满足现状,她要求企业在主攻新型纱线的同时,延伸产业链条,把产品加工向纵深发展。企业成立第二年,便与日本碟理株式会社、青岛雪达集团合资新上了年产1000万件高档服装的项目,目前已经全面投产。
经过对京津冀等的考察,陵县恒丰的羊绒深加工生产线也已经全面投产,进一步提升了产品附加值和出口创汇的能力。
今年,陵县恒丰有走出了山东,支持西部建设,总设计规模20万锭的宁夏恒丰基础建设基本完成,10月底将进入设备安装、试产……
我们完全可以看出,虽为女性企业家,可赵秀珍在壮大企业上有着一颗永不止步的进取之心,而这也是陵县恒丰得以短时间快速壮大的根本所在。
柔性管理与恒丰文化
赵秀珍做政工出身,她认为企业文化是企业能够持续发展的核心竞争力。
陵县恒丰成立后,赵秀珍逐步制定完善出一套恒丰文化,其核心内容主要是:企业核心价值观“恒丰仁和,仁和恒丰”;企业愿景“独树一帜的精品纺织企业”;公司哲学“和谐之中,一切皆有可能”;公司精神“团结拼搏,永不言败”。
陵县恒丰有1400多名职工,如此众多的人员中,当地农民占了90%以上,而且大多是80后、90后,这些新生代员工如何管理,是摆在赵秀珍面前的一道大考题。
赵秀珍的孩子和一些工人年龄差不多,因此她把许多青年员工看做自己的孩子,以女性的细致与柔情关爱着他们,实施人文关怀、强化心理疏导,这种柔情管理模式既关注企业的运营又关注员工内心的健康幸福指数。
2010年6月的一天,在车间里赵秀珍遇到一名班长正严厉地批评一位刚进厂的年轻女工,她从女工眼睛里看到了不满与不服。
赵秀珍简单向班长了解了事情的经过,原来这位女工由于还不熟悉业务,做清洁差点儿碰伤了手,班长着急训了给一顿。赵秀珍没有责怪班长,她先劝走班长,有耐心地和女工解释了班长着急是怕她违章受到伤害,告诉她一定要遵照安全操作规程。女工放松了许多,承认了自己想快一点做好清洁、忽视了安全的错误,脸上也慢慢绽放出灿烂的笑容。接着,赵秀珍又给她讲了德棉段月英、殷虹的故事,鼓励她把想做得最好的积极性用到练技术上去,争取做出优异成绩,争做劳动模范。
这件事后,赵秀珍要求管理人员要用心做管理,要改进考核机制,变“以罚代管”为“以奖代罚”,少批评多鼓励,充分尊重员工个性、价值观与思想,让员工心情舒畅、创造性地做好工作。之后的几年里,一套柔性管理模式逐步形成。
企业为一些家远的员工建造了单身公寓,每套房间都有单独的卫生间和阳台,配有太阳能热水器、空调等设施,公司食堂每天夜间都会为员工发放牛奶、鸡蛋、面包等食品。
赵秀珍常说:企业是一所好学校,领导是一位好老师。多年来,陵县恒丰通过一系列主题活动和训练帮助员工学会感恩,找到人生的责任、树立个人尊严。企业的人才培养规划,打造出陵县恒丰的管理人才梯队。那位曾被班长批评过的女工,经过几年苦练一举走上了管理岗位。
如今,恒丰文化被浓缩在十多个大本小册上,装进手提袋沉甸甸的,这些也被评为山东省企业文化创新成果奖。陵县恒丰被评为山东企业文化建设十佳单位、赵秀珍也被授予全国纺织思想文化建设突出贡献奖。
有时候,赵秀珍行走在厂区会产生一些感慨:5年前,厂区还是一片荒芜,5年后,企业蒸蒸日上,年利税已突破1000万元。
赵秀珍一直强调,这个巨变是整个恒丰人努力的结果,化茧成蝶后的陵县恒丰,翩翩起舞在纺织领域,越飞越高。