原标题:今年起我市将建立更为完善的供热企业评价体系
虽然去冬今春的供热期已经结束,但是我市供热部门为下一个供热期的准备工作却已展开。昨日,记者从市建委获悉,去冬今春的供热期,市供热办定期在媒体公开通报市供热投诉服务中心82479080热线电话,受理市民供热投诉情况,对供热单位起到了良好的监督作用,市民投诉总量比上一个供热期下降20%,集体投诉、投诉集中热点区域的数量明显下降。其中,民意网投诉698件,上一个供热期为1401件;受理市民集体诉求10起,上一个供热期则为33起。
记者了解到,市供热办根据去冬今春市民投诉情况进行逐一梳理,针对市民反映意见大、投诉相对集中,同时在供热期内无法解决的供热问题,初步确定了锅炉设备陈旧、管网超期服役导致老化、分段管网阀门老化严重等重点难点问题,今年将落实责任单位,由专人负责切实解决。同时,今年还将启动供热智能化管理平台建设,加强行业监管。
从今年起,我市将建立更为完善的供热企业评价体系,将供热企业的投诉率、供热质量等指标与热源建设、政府补贴以及扩大供热市场等挂钩,对投诉多、供热不达标的企业要严格按照《大连市供热用热条例》的相关规定给予处罚,并且不再允许其扩建热源、承接供热新项目,情节严重的,将取消其供热经营资质,并被彻底清出供热市场。