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北京联通主动求变:4G能力全网开放 不再以貌取人

   2015-04-17 中国通信网2840
核心提示:4月17日早间评论(岳明)面对着中国移动的疯狂4G攻势,中国联通终于做出了变革。

4月17日早间评论(岳明)面对着中国移动的疯狂4G攻势,中国联通终于做出了变革。

据来自北京联通的官方消息显示,目前北京联通在网的2G、3G老用户只要前往联通营业厅或拨打客服热线10010,即可免费开通4G网络,并可在不更改套餐的情况下使用4G网络。

按照北京联通客服的介绍,只要用户的手机支持4G,且SIM卡为128KUSIM,在用户同意的情况下,就可以免费开通4G上网功能;如果用户的SIM卡为64KSIM卡,则需要再缴纳20块钱的费用更换新卡。

北京联通此举可谓是意味深长,意味着联通开始逐步放弃之前的区隔化经营市场策略。在3G时代,联通曾经人为的对2G/3G网络进行区隔经营,也就是2G用户并不能使用3G业务。根据中国联通的3G业务规范:开通联通3G标准资费、3G套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户,即为联通3G用户。联通2G用户使用3G业务无需换卡、换号,但必须选择3G标准资费或3G套餐后,才能使用3G业务,成为3G用户。

但这个策略毁誉参半。有观点认为,联通自己在画地为牢,过高的估计了WCDMA网络对用户的吸引力;也有观点认为,这么做是正确的,有利于塑造3G领先品牌形象,提升用户ARPU值。联通为什么在此时做出这个调整,其背后的原因是什么,又将会对市场竞争开始哪些影响呢?笔者尝试着对此予以分析。

变革背后:网络优势已被抹平

在笔者看来,联通此次调整,根本所在是网络能力对于用户是无条件开放的,不管你是低端的2G还是高端的4G,都能享受到4G网络的畅快。这顺应了市场需求,但也是个无奈之举。

其背后的根本原因在于联通的网络优势已经被抹平,甚至已经被中国移动所赶超。在3G时代,联通拿到了业界最为成熟的WCDMA牌照,当时可是志得意满,希望大干一场;希望能够通过优质的3G网络从中国移动手中撬动高端用户,改变自己积贫积弱的市场形象。

在后来的市场竞争中,的确是起到了一定作用;但到了2012年左右,市场形势就发生了很大变化。中国移动成功的扭转了TD-SCDMA终端上的劣势,TDS终端的出货量和成熟度开始上来。到了2014年,情形更是巨变,中国移动利用TD-LTE的先发优势,借助庞大的4G网络规模和市场宣传,重新塑造了自我。

现在在市场上,已经没有人关注3G,更没有人关心是WCDMA。虽然联通对WCDMA进行了全网升级,提升了峰值速率。但普通用户不会这么想,他们会想今天你4G了吗?他们不会关心你是TD-LTE还是LTE-FDD,他们只会关心自己身边人的口碑和体验。的确,联通在网络能力上已经开始落后于中国移动,特别是在4G网络的覆盖能力上;这也从根本上瓦解了联通原来以网络能力区隔,来发展用户的市场策略。

降低4G门槛 网络不再以貌取人

在笔者看来,联通的这次主动求变,无论是对于联通自身还是消费者都是个正确选择。

对于普通用户而言,当身边的人都用了嗖嗖的4G网络,而自己还在用龟速的2G网络,但的确是一件不令人开心的事情。但三家运营商4G的门槛还是比较高,消费者每月的通信支出又没那么多,就只能抱怨。

但如果你是联通用户,就有福了,因为你可以在不更改套餐的情况下使用4G网络。

对于联通而言,好处则更多。正如北京联通所讲,北京联通已经完成了市区和主要交通线的4G网络覆盖,已经形成了相对广泛的网络能力,但这是一张轻载的网络。

联通当然希望更多的用户跑在4G网络上,一是数据传输成本更低,二是用户的体验会更好,但用户的迁移需要时间,如果再加上原有的4G套餐禁锢,迁移的速度会更慢,会使得自己在竞争中,处于更大的劣势。

联通主动降低4G门槛,预期可以有效的提升4G网络的利用率;同时,当4G网络的承载业务量上来之后,就会大量分流原有的WCDMA业务,既减轻了3G网络的压力又提升了3G网络的用户体验,真正体现出HSPA+网络的价值。根据华为发布的调研报告,当LTE用户渗透率达到20%+,LTE网络流量开始超过UMTS网络。当通过LTE网络的分流之后,存量UMTS用户速率可提升20%-30%。

再者,原有的2G/3G老用户的套餐组成情况,可能以话音业务为主,辅以少量的流量压力。其实在很多情况下,用户对于数据业务的需求是需要引导的,消费习惯的培养需要时间。在向他们免费4G网络能力的同时,也会在一定程度上培养用户需求,加速全网用户流量经营的进程。

 
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