经济发展，电力先行。记者从国网浙江省电力公司了解到的数据佐证了浙江经济“春意渐浓”。一季度，国网浙江电力累计完成业扩报装718万千伏安，同比增长30.8%。完成业扩报装，意味着通电，意味着企业开工，意味着投资完成率。浙江省发改委透露，在2015年新增的374个项目中，已有173个项目实现开工建设，开工率达46.3%。其中，重大基础设施项目完成投资390亿元。
能源互通带来发展底气
电网作为重要的基础设施之一，是浙江经济转型发展的重要能源保障。凭借特高压技术，在全国范围内实现电能互联互通给浙江带来足够的发展底气。
江南四月春意正浓。从杭州出发沿沪昆高速往南，临近次坞出口的高速公路边，浙江萧山浦阳镇谢家村、临江村以及绍兴诸暨市次坞镇道林山村的三村交界之处，灵绍工程绍兴换流站施工现场已是热火朝天。
此地往西北两千公里的塞上江南宁夏，灵州换流站也在紧张施工中。宁夏有着丰富的煤炭资源，在国家主体功能区的规划当中，宁东能源化工基地是国家重要的煤炭生产基地、“西电东送”的火电基地和煤化工基地。
两个换流站间画一条线，筑起一条贯穿东西的能源高速公路，即是±800千伏灵州-绍兴特高压直流工程。工程长达1800多公里，规划负荷800万千瓦左右，在加快宁东火电基地建设步伐、推动宁夏资源优势向经济优势转化的同时，也将满足华东地区融入“一带一路”建设后电力增长需求，缓解电煤运输压力，降低经济发达、人口密集地区污染物排放。
以特高压实现能源互联互通，让浙江获益良多。据测算，特高压每输送1亿千瓦时电力入浙，可使浙江境内减排PM2.5约7吨、PM10约17吨，减排二氧化硫、氮氧化物450吨。截至3月底，于2014年7月投运的溪浙特高压直流工程，已经累计向浙江输送271.4亿度的清洁水电，展现了其强大的输送清洁能源能力，浙江也由此摆脱了十年缺电的困局。
电网发展聚焦实体经济
实体经济是浙江发展之基。顶着经济下行压力，浙江首季工业生产效益提升，结构调整积极推进。数据显示，一季度浙江规模以上工业增加值2690亿元，同比增长5.1%。装备制造、高新技术和战略性新兴产业增加值分别增长8.5%、7.3%和7.2%，而八大耗能行业增加值仅增长4.1%。
杭州湾产业集聚区是今年浙江的76个省级重点项目之一，其迅猛发展正是基于浙江狠抓实体这一战略背景。新区成立以来，至今已超过350个各类产业项目入驻，总投资超1510亿元。“大、急、快”项目批量接踵而至，该如何满足项目用电需求?
作为曾经的滩涂，杭州湾新区电网底子薄弱。随着产业集聚效应的不断扩大，用电需求也在不断激增。在新区挂牌成立的2010年，当地全年全社会用电量13.17亿千瓦时，最高负荷20.4万千瓦。5年后的2014年，新区全年用电量已达23.6亿千瓦时，最高负荷38.52万千瓦，年均增长率分别为15.6%和28.2%。
“相当于重新建了一个电网。”国网宁波供电公司有关负责人表示，新区目前已拥有220千伏变电所2座、110千伏变电所7座，总容量152万千伏安，但仍不能满足新区未来发展所需。根据杭州湾产业集聚区发展预测，到2015年、2018年，该区工业总产值将突破1500亿元、3000亿元，实现9年翻三番。“我们预计到2020年，该区最高用电负荷将接近100万千瓦，远景负荷达160万千瓦。”
对此，在深入剖析杭州湾现状电网的基础上，国网浙江电力专门围绕集聚区产业规划超前开展了配套电网规划与建设。未来五年，国网浙江电力计划在该区投资13.71亿元新建配套电网工程，新增变电容量70万千伏安，实现变电容量翻番，以基本满足新区发展所需。
“‘十三五’期间的配电网投资规模预计比‘十二五’增加100亿元。”国网浙江电力负责人透露，“十三五”期间浙江将进一步加大配电网投资与建设力度，以地方发展需要和电网运行需求为主导，充分考虑节能减排、新能源发展等新趋势，重点加强全省现代配电网建设，聚焦实体经济和省内重大工程建设。
一切以客户满意为目标
电力配套设施的完善，给诸多入驻杭州湾产业集聚区的企业增添发展信心。
“一期项目创造了德国大众全球建厂新速度，供电公司的跟踪服务功不可没，现在电力客户经理直接入驻项目指挥部，更是给我们二期项目建设吃下了定心丸。”在杭州湾新区上海大众宁波分公司二期项目建设指挥部，项目经理方正辉对政府提供的发展环境赞不绝口，对国家电网的服务更是表示满意。
方正辉提到的客户经理入驻项目指挥部，是当地供电企业针对杭州湾产业集聚区创新推出的一项服务举措。国网浙江电力明确由宁波供电公司主要负责人作为杭州湾产业集聚区供电责任领导，并指派一名客户经理入驻重大项目指挥部，随时跟进项目进展，为客户定制个性化供电方案，提供全过程全方位跟踪式“电管家”供电服务。宁波供电公司还推出了超客户预期管理、大项目业扩跟踪表等多项创新举措，做到“报装快、施工快、验收快、送电快”，打造杭州湾新区供电绿色通道，全年无休为新区招商引资提供良好的用电环境，全方位确保重大项目顺利落地。
实际上，并不仅仅只是省级重点项目可以享受到如此优质的供电服务。一个以客户满意为目标的全流程客户满意度管理项目正在国网浙江电力全面实施。国网浙江电力通过准确定位规划、建设、运检、营销等各专业在服务客户中的作用，从客户最需要的地方做起，从客户最不满意的地方改起，各专业协同联动，优化流程，发挥合力。遵循规划先行理念，国网浙江电力建立了满足客户需求的配网规划编制和滚动修编机制，建立业扩大项目储备库，对10千伏及以下业扩项目原则上直接开放，并实行低压勘查装表一岗制作业模式及高压客户联合勘查、一次办结作业模式，真正做到让政府放心、让客户满意。
