近日，海南省通信管理局编制印发《2015年海南省电信行业行风建设暨纠风工作实施方案》。方案提出两大重点任务。
一是要抓好电信行业的行风建设。加速推进全省信息基础设施建设，深入贯彻落实“宽带中国”2015专项行动，积极实施移动通信网络“清网排障”工作，加快4G建设，推进光网智能岛光纤覆盖;不断提高应急通信保障能力，全力以赴做好重要会议、活动通信保障和防风防汛应急通信保障工作;深入开展“服务质量大提升活动”，完善服务细节，提升用户感知，优化码号携转受理流程，提升号码携转成功率;切实维护合法权益。二是要解决好社会关注的电信服务热点问题。坚决清查不明扣费，加强计费系统检测，保证流量计费准确无误;维护校园电信市场有序竞争秩序，进一步规范校园电信业务经营行为，杜绝诋毁竞争对手、签订排他协议、虚假宣传等违规行为;综合治理不良网络信息，针对垃圾信息、骚扰电话、不良App等突出问题，落实企业责任，提升监测和处置能力;深入治理电话“黑卡”，全面提升用户实名登记率，坚决切断电话“黑卡”流通渠道和利益链条。
方案提出，海南省通信管理局将对各电信企业行风纠风工作效果进行普查、验收和总结，对考核不达标、触及“红线”、严重损害用户利益的企业进行严肃处理。
