按照江苏宿迁市委、市政府统一部署,宿迁市环保局自开展“三服务三促进”活动以来,深化“两访两帮”活动,广泛开展“我为企业办实事”活动,从自身职能和企业需求出发,立足实际,自加压力,创新体制机制、转变工作职能,提高服务效能“升级版”,确保活动取得实实在在的效果。
广泛征求环保服务需求
针对服务对象面广量大、需求信息不对称等特点,3月6日下午,宿迁市级机关“三服务三促进”活动推进会一结束,市环保局即成立以局长王晓东为组长的“三服务三促进”工作领导小组。为进一步提高服务的针对性和有效性,研究制定“环保服务事项需求表”,面向全市各开发区、新区、园区和企业征求意见。详细搜集各服务对象在环评审批、试生产核准、竣工验收等方面存的问题及需要帮办指导事项。目前,该局已对搜集上来的11条建议进行汇总整理,并一一制定切实可行帮扶措施。
4月27日,宿迁市环保局召开落实市“三服务办”下达的5个“企业帮办服务事项通知单”交办会。大家认真学习市“三服务”具体要求,不断提高局系统帮办服务能力。对交办任务进行了分解,各责任人对市“三服务办”交办事项主动上门对接,了解企业反映具体问题、产生原因,查找工作中是否存在作风不实问题,将两访两帮、群众路线落实到实处,切实解决问题,不走过场。对涉及宿豫区环保局、苏宿工业园区环保局职责事项,局各责任人主动沟通、联合上门帮办,共同做好交办事项的服务工作,并做好督办工作。
排定挂钩服务企业
宿迁市环保局排出宿迁市中油优异环保服务有限公司、江苏贝丽得新材料有限公司、光大环保(宿迁)固废处理有限公司等6家直接挂钩服务企业,定制出帮办措施,明确责任人和分管领导。
对这6家企业,坚持因企制宜,一企一策,全力推动企业发展和项目建设,支持引导挂钩企业完善经营管理,转变发展方式,加快科技创新,广泛招引人才,建立现代企业制度,推动有条件的企业开展战略性兼并重组、挂大靠强,鼓励中小企业与重点企业开展协作配套,帮助企业不断发展壮大。
明确服务发展实事项目
对服务发展实事项目任务进行分解,制定主要目标和具体内容,分季度推进,责任到人。在“环保服务”专项行动中,法规处针对企业负责人等,每年举办一期环保法律法规培训班;服务处、监测站、支队和固辐处定期深入企业做好风险提示,督促指导企业完善项目建设运行环保手续,保证治理设施正常运转,并有针对性指出存在的问题,提出合理建议;服务处、污防处和总量处推进市表面处理中心、印染中心建设,推进各类环境基础设施建设及运行。改进环境质量,帮助企业规范发展壮大。
在区域环境影响后评方面,服务处帮助国开区、生态化工区等开展区域环境影响后评价,解决项目入园障碍。在“推进危险废物处理中心建设”方面,固辐处配合相关部门、园区推进危险废物处理中心建设,解决工业企业危险废物去向问题。
提高服务效能“升级版”
为切实转变工作作风、促进转型发展,提升行风建设水平,在履职尽责的同时,市环保局将三服务帮办事项与员工本职工作结合起来,想到自己不仅是环保人也是宿迁人,宿迁的发展事关每一个人,让大家始终铭记为园区、企业、项目做好环保服务工作,“访”要真访,认真了解企业的困难和需求;“帮”要真帮,真正帮助企业走出现实困境,化解要素制约。
王晓东表示,市环保局把过去重视招商引资的意识、服务企业的劲头运用到“三服务三促进”工作上来,深化“两访两帮”活动,广泛开展“我为企业办实事”活动,从自身职能和企业需求出发,立足实际,自加压力,将已经编排好的各项实事落到实处。立足于创新体制机制、转变工作职能,落实好提高服务效能的“升级版”举措,创造性地为企业办实事、解难题。加强对企业、项目、园区服务,既履职又做好服务工作,确保“三服务三促进”工作取得实实在在的成果。