高寒草原温暖如春
——关于对锡林浩特市供热情况的专访
眼下，正值我国北方进入供暖季节，地处祖国北部边陲的锡林浩特市，是内蒙古自治区锡林郭勒大草原的政治经济文化中心，平均海拔在984—1005米，冬季最低气温在零下40摄氏度左右，年采暖期长达7个月，属于典型的高寒地区。冬季供热是市民正常工作生活的基本条件，供热的质量问题是千家万户关注的热点。锡林郭勒热电公司是该地区主要的热力企业之一，肩负着市区90％以上的供热任务，承担着锡市将达30万人口冬季冷暖的社会责任。该公司下辖三个热源点即两个热电厂，一个热源厂共承担供热面积250多万平方米。而从锡市发展建设情况看，预计到2006年末，锡市供热需求将增至380万平方米。由于厂网分家，机组小，人员多，上网电价低，供热成本高等诸多因素导致企业举步维艰，今年冬季虽然供热能力出现严重不足，供热现状处于窘迫状态，但锡热电公司为了人民群众日常生活安定和社会稳定，面对各类问题，为让该市温暖如春，锡林郭勒热电公司一如继往做了大量细致的工作，据此，专访了目前该公司主管供热工作的纪委副书记朱佩同志。
面对诸多的供热问题，为了千家万户锡热电公司重点抓好供热的哪些工作？
朱佩：自上个采暖期结束后即5月1日停供以来，热电公司在停供期间的工作进行了积极部署，为了下一供暖期安全优质供热，做了大量的工作。首先，公司在资金紧张的情况下，多处筹措资金对设备进行检修、改造。供热公司查出二次网缺陷83项，并对供热设备进行改造、更换等使用资金达40余万元，大修及重措资金共计投入103万余元。9月份供热公司针对西苑小区北组团不热进行供热管线改造，该工程造价达16万元。为了更好的使供热输出发挥高效作用，一电厂更换四台循环泵并对内外热设备进行改造，共投资198万元；在二电厂厂内投资达500多万元，对机组进行了大、小修和供热输出进行改造，为了热网安全稳定运行，对机组输出进行合理匹配，使供热设备及各个泵站为2006年—2007年度供热工作打下了良好的基础。其次，对运行人员进行了理论、实践相结合的培训，包括加热站业务知识、安全知识、职业道德等，培训率达到100%，合格率达到98%。同时，公司还组织专人对各加热站的二次管网进行摸底并画出二次管网系统图，使公司基础资料更加完善。结合公司秋季安全大检查，进行全员动员，提高安全稳定供热的意识。第三，在供暖期到来时，公司成立了核实供热面积的稽查大队，抽调精兵强将对供热辖区进行面积核查，防止超负荷运行的机组不堪重负，影响供热质量，以防热用户违法偷接、私接。第四，公司加大节能降耗工作，率先对内部供热系统进行节能检查、调研，并进行系统节能改造，保证维护保养，杜绝“跑冒滴漏”现象，提高供热效率。第五，为了提高供热安全系数，针对热源不足现状，结合两个电厂，一个热源厂供热能力，制定了供热热源、热网事故应急预案。遇到故障时，能正确启动应急预案，确保供热系统万无一失。第六，热费回收难已成为热电联产企业共同面临的突出问题。公司针对这一问题，多管齐下加大热费催缴力度，一是加强宣传教育，以理服人。组织“供热宣传队”走向街头，向广大热用户宣传“安全用热、用热交费”、“热是商品”等供热知识，以维护客户交费的积极性和主动性。二是搞好优质服务，以情感人。把“千言万语、千辛万苦、千方百计”的“三千”精神落到实处，使员工牢固树立了“用户至上，用心服务”的服务理念。三是实行奖惩制度，调动员工收费的积极性和主动性。四是拿起法律武器，依法催收热费。对那些恶意欠费用户，通过法律程序迫其缴费。对恶意欠费的热用户通过在《锡林郭勒日报》发通报、在锡林郭勒图文电视台公布名单进行曝光等方式催缴热费。
请您谈一下今后供热工作发展思路？
朱佩：供热工作今后的发展思路：一是，建立科学合理的价格形成体系。按照国家建设部等八部委要求和供热企业“保本微利”的原则，结合锡市供热期的特点，特别是在燃煤价格飞涨，充分发挥政府的整体调控能力，通过价格的杠杆作用，调节热力市场供求，建立供热成本与热价联动机制。
二是，为了保证供热质量，要加强对用户二次供热管网的维修改造力度。降低失水率，根治跑冒滴漏，提高供热质量和服务水平。
三是，强化供热规划管理。在
城市建设规划上，将供热这一重要的城市基础设施纳入城市发展的重要议事日程，与城市建筑规划同安排、同设计、同规划，合理配置热力资源。
四是，推行
节能建筑和分户控制系统，推广分户计量。政府要加大对节能降耗工作的指导，建筑部门在审查和验收各种建筑时，凡属非节能建筑和非供热分户控制用户应不予验收，供热行业不予纳入热网，以规范供热市场。
五是，尽快建设“以大代小”热源点项目。一电厂是50多年的老厂，机组小，设备老化，地处城市中心，粉尘和噪音对城市污染严重，能耗高、安全可靠性差。按照国家发展和改革委
“十一五”规划有关要求，关停小火电机组，启动“以大代小”项目，热电联产机组迫在眉睫。(白歌乐王海峰)
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