当前，家电企业对于定制细分市场和消费人群的激活，对于陷入低迷的家电市场和疲软的消费需求来说，只是“锦上添花”，而无法起到“雪中送炭”的效果。
当前，对于家电企业来说最重要的事情，就是寻找市场新的增长点和利润空间。
由于经济进入“新常态”已经无可逆转，家电厂商要想生存与发展只能开拓新的市场，找到新的增长动力。
目前，已经有很多家电企业将眼光投向了家电细分市场，如儿童彩电、空调、洗衣机等大家电以及儿童理发器、榨汁机等小家电;老年手机、老年洗衣机等老年家电。
在家电行业增速放缓的情况下，家电企业急于开拓新市场的做法无可厚非，然而细分家电市场是否真的是家电企业“救命稻草”就值得商榷了!
定制细分家电说白了，就是针对不同的消费人群推出具有不同功能的家电产品。例如，儿童洗衣机的卖点就是杀菌效果特别好，儿童空调则是可根据儿童睡觉时的体温变温调控风向和温度。
细分家电的终极状态是个性化定制家电，也就是每个人都可以根据自身的需求定制自己的专属家电，也就是说以后可能全中国有13亿人，可能就会有至少有1亿种的不同功能的空调或冰箱需求。
当然这种情况可能是“乌托邦”。目前，家电企业看中的细分市场还是针对不同消费人群的市场抢夺。比如工薪阶层、白领、高端，以及农村消费群体等等。因为这些人群的需求规模和基数较大。
表面上看，细分市场的前景貌似不错，然而细想之后就会发现，噱头的成分大于实际效益。首先对消费者来说，不论是儿童家电还是老年家电都是让我多买一件家电而已，我们都知道洗衣服的时候要不同衣物分开洗涤。
一方面是出于对健康的考虑，儿童、老年对细菌的抵抗能力弱，所以衣物不能和大人的同时洗涤，另一方面是出于美观，不同颜色和不同材质的衣服要分开，防止染色等。
所以，两台或三台洗衣机的确是比一台方便。然而，目前家电市场的主流消费人群是普通老百姓，对房子和家电存在刚需的人群，他们的居住环境让他们无法承受双份家电。因此，对细分家电市场需求最大的基本都是高端人群，而这部分人群无法带来规模销量。
从家电厂商的角度看，要生产出真正达到宣传出来的功能必须拥有一条高效、柔性的智能生产线，也就是当前热议的智能制造，例如，3D打印、无人工厂，如果用传统的重新建造新生产线的方式就会得不偿失。
然而要真正通过智能制造来生产定制化家电，不是一朝一夕可以实现的，至少需要10年甚至更长的时间，这还不算需要配合产品功能实现的成熟的物联网和互联网技术以及大数据系统的搭建难度。
细分家电时代还没有真正到来，并不是当前家电企业走出生存困境的发展新通道。然而，家电市场的个性化需求不断增多也确实是发展趋势，是家电企业必须研究的方向。
笔者随机调研发现，很多用户觉得儿童家电或老年家电的一些功能不仅他们需求，普通人群也需要。比如洗衣机的高效杀菌功能、空调的“智能感温”等。
从这个角度看，一台家电可以解决不同人群的个性化需求，这才是主流消费人群需要的。这也是可以给家电企业和经销商带来利润增长的好产品。
越是处于危机中，越要保持冷静。现在的消费者越来越趋于理性，如果只是单独的做加法并不能获得他们的认可，一时的追捧并不能带来长久的消费力量。
对于家电企业来说，需要研究的是用户的细分到底是什么，并且如何正确、高效的满足其需求，而不是单纯的造概念或者对普通产品进行简单的功能变换!
