“华为这批服务器量很大,每次都上线几十台,但没有出现问题,相比之下其他厂商即使只上线十几台也会报告警。从这点来看,华为服务器质量表现很好。”
----工商银行设备处运维工程师
客户简介
中国工商银行股份有限公司(以下简称工商银行),成立于1984年,是中国四大国有银行之一,也是中国最大的商业银行。截止2013年,工商银行拥有1万7千多个境内机构、329个境外机构和1,903个代理行,以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向473.5万公司客户和4.32亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,形成了以商业银行为主体的综合化、国际化、信息化经营格局。
自2013年以来,工商银行连续2年蝉联《福布斯》全球企业2000强榜单冠军。在2014年《财富》世界500强榜单中,工商银行位列全球银行业榜首。
业务挑战
作为中国乃至全球最大的银行机构,工商银行的业务规模庞大,银行网点众多,仅中国境内就拥有1万7千多业务网点。同时,随着金融信息化和互联网金融的兴起,金融机构的经营方式正在发生巨大变化,支付、结算、资金融通、转移、风险管理、信息查询等银行基本功的实现方式正在急速信息化。同时,网上银行、手机银行、微信银行等基于互联网的创新业务,也对传统金融业务提出了巨大挑战。
面对复杂的业务模式和客户需求,工商银行建立一起一套复杂的IT系统,其数据架构体系围绕数据仓库进行建设,包括CRM、财务管理、绩效管理、风险管理、信息管理等基本业务平台,和客户特征分析、精准营销等定制业务。
对数据中心的基础设备“服务器”都有着很高的要求:
作为承载工商银行业务的基石,北京数据中心和上海数据中心运行着核心生产系统、灾备系统、测试系统等不同平台,
稳定可靠
服务器作为数据中心的主要设备,其可靠性直接影响各核心业务的运行。如果服务器停机,则会导致业务系统性能下降或业务暂停,对于每天交易量超过数亿笔的工商银行来讲,将会带来直接和潜在的收入和信誉损失。因此,为了确保业务的连续可靠运行,搭载银行业务的服务器必须稳定可靠,年平均可用率至少大于99.99%。
性能和功耗平衡
根据IDC 2013年报告,现今企业数据中心50%的运行费用被用在服务器的电费上,包括运行电费和空调制冷费用等。但同时,面对业务的成倍增长,对服务器的性能要求也越来越高,虚拟化和云计算的发展更加速了这一趋势。这就要求数据中心服务器在性能和功耗之间需要取得平衡,在具备强大计算能力的同时又要尽量绿色节能。
需求量大
随着业务和客户数量的不断增长,工行数据中心对于服务器的需求也不断扩大,每年都有价值数亿人民币的采购需求,高达数千台的采购量。如此大量的采购,对供应商的交付能力、TCO控制、售后服务都提出了很高的要求。
交付部署快
伴随新型金融业务的发展,工商银行IT系统对于业务的快速上线要求越来越高。同时,由于设备更新和采购,每个季度都有大量、多批次的服务器上线需求。工商银行要求到货时间控制在1周之内,并能满足各种业务上线要求,这对供应商的快速交付部署有很高要求,必须具备很强的供应链控制和站点部署能力。
解决方案
早在2008年,华为就开始跟国内银行业合作研究容错计算机及x86通用服务器,并积累了丰富的金融行业应用经验,有助于帮助客户进行下一代银行数据中心的建设。
凭借对银行业务的深入理解和多年的运作经验,华为向工商银行建议采用全新一代4U4路服务器:RH5885 V3,以解决现有的IT架构挑战并助力业务稳健发展。
高可靠
RH5885 V3服务器采用芯片级的高级容错特性(如CPU、链路等自动修复和恢复功能),支持数十项RAS特性,可以最大程度的保护系统稳定运行。同时,RH5885 V3支持内存镜像、内存备用等内存可靠性技术,避免内存硬件故障导致系统停机。针对关键部件的可维护性,RH5885 V3的电源、风扇、硬盘等部件均支持免开箱热插拔设计,可在系统正常运行情况下快速更换故障部件。
针对服务器的生产和测试环节,华为从来料、生产制造、出厂测试等各环节均采用了高于业界的质量标准,并基于电信设备的生产平台进行服务器等IT产品的制造,从而保证了生产制造的高起点和高标准。比如,针对硬盘的拷机测试,华为在普通测试项的基础上,增加了全盘读、全盘写的测试标准,远高于业界随机扇区读写的测试标准。通过全流程的高标准要求,实现了比业界低15%的故障率,保障工商银行业务运行更加稳定。
兼顾高性能和节能设计
RH5885 V3服务器支持4个Intel? Xeon? E7-4800 v2系列处理器,单处理器最大内核数量由10个提高到15个,最大缓存由30MB提高到37.5MB。处理器性能相比较上一代Westmere-EX(E7-4800)综合性能提升一倍。同时,RH5885 V3服务器可选配华为ES系列PCIe SSD高性能存储卡,提供远超传统硬盘的I/O读写能力,解决磁盘性能瓶颈。
在保证产品高性能的同时,RH5885 V3还采用了全方位的节能设计,如采用矢量气流管理技术、双面蜂窝孔板技术、DEMT动态节能技术、动态功耗封顶技术、铂金电源等,从而兼顾高性能和节能需求,帮助工商银行数据中心有效节省电费。与业界同类产品相比,华为各类服务器节能10%以上。
快速交付和部署
针对工商银行的海量服务器需求,和一星期内上线的快速部署要求,华为凭借其根植IT产业多年的制造和交付资源,继承了在互联网领域上万台服务器集中交付的经验,优化订货、制造、交付流程,保证了工商银行项目的快速交付。
同时,针对工商银行项目的紧急需求,华为还特别实施了空运任务,将RH5885 V3服务器从生产基地直接空运至工商银行数据中心,以实际行动体现了华为以客户为中心的价值观。
客户收益
2014年,经过严格的POC测试和试运行,华为RH5885 V3服务器投入工商银行总行数据中心生产系统运营,承担起多项核心业务。通过此次合作,工商银行缓解了缓解了当前的IT资源紧张问题,也为后续的业务发展打下坚实的基础,进一步巩固了其在中国银行业的领导地位。
业务运行稳定可靠:
借助RH5885 V3的诸多RAS特性和高于业界的制造质量标准,服务器故障率相比业界降低15%,并实现无告警批量上线。
性能瓶颈迎刃而解:
RH5885 V3服务器可搭配ES3000 SSD卡,提供高IOPS性能,IOPS最高达到51万次/秒,提高数据库查询性能,客户体验大为提升。
能耗降低节省电费:
创新散热设计和高效电源的使用,使RH5885 V3与业界同类产品相比,节能10%以上,有效降低电费。
快速上线助力发展:
海量交付与一周内交付上线,助力工商银行快速部署新业务,抢占新业务发展先机。
“华为这批服务器量很大,每次都上线几十台,但没有出现问题,相比之下其他厂商即使只上线十几台也会报告警。从这点来看,华为服务器质量表现很好”,工商银行设备处运维工程师说。