“新成绩、新突破”———国家电网公司董事长、党组书记刘振亚在该公司2015年工作会议上所作的题为 《坚持改革创新，深化“两个转变”，为全面建设“一强三优”现代公司而奋斗》的工作报告中，用这6个字概括了国家电网公司在2014年的前行历程。
改革中熔铸辉煌，创新中彰显成就。
2014年，是全面深化改革的第一年，也是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。这一年，国家电网公司骨干网架日趋坚强，配网、农网供电水平稳步提升，电网服务清洁能源发展能力持续增强。这一年，在我国广袤的大地上，澎湃的电力无远弗届，给每个角落都带来了日新月异的变化。
87万无电人口实现通电
1月6日是农历小寒，意味着一年中最寒冷的日子到来了。这天下午，四川甘孜州理塘县呷洼乡飘起雪花。呷洼乡小学三年级学生丁真曲措放学回到家，打开电暖器和台灯开始做作业。随着甘孜州“电力天路”及无电地区建设工程有序推进，像丁真 曲措一样，甘孜州有4.58万户18.86万无电人口在这个冬天第一次享受到通电后的光明和温暖。
“你用电、我用心”的服务宗旨在国家电网人心中不再是一句简单的口号。踏石留印，抓铁有痕，务实的理念，最终要靠行动的落实去体现。2014年，更多的地方被安全优质的电力点亮。
报告显示，2014年，国家电网公司解决了10个“孤网”运行、38个县域电网与主网联系薄弱问题;完成336万户 “低电压”治理，21万户、87万无电人口实现通电。
用上电只是第一步，民生与经济都在呼唤更优质的电力。这一年，国家电网公司提出解决好服务群众用电“最后一公里”的问题，并将其作为贯彻党的群众路线教育实践活动的切入点。从国家电网公司的一年实践情况看，“最后一公里”事实上包含了较多内容，除了无电人口通电，还包括解决交费难、精简服务流程、低电压治理等方面。通过明察暗访，2014年，国家电网公司整改报装难、交费难等突出问题150多项。
与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。
让电网运行更加安全、供电服务更加优质，是电网企业的努力方向，2015年，国家电网公司继续向着这一方向稳步迈进。
按照规划，该公司今年将完成30个重点城市市区、30个非重点城市核心区配电网建设改造。年内解决505万户“低电压”和21个县域电网与主网联系薄弱问题;完成4.5万户、18.8万无电人口通电任务，全面实现大电网范围内“户户通电”。
