随着城市化建设步伐的加快和人口的快速增长，生活垃圾的处理已成为社会发展过程中面临的重要问题。为了解和掌握市民对垃圾分类的知晓度、参与度和满意度，以及市民在推进分类过程中面临的问题和进一步推进的想法，国家统计局松江调查队于近期开展垃圾分类状况知晓度及参与度调查，为政府有关部门针对性地制定相关政策提供依据。本次调查从全区已经实行垃圾分类小区中选取100个居民小区，并从中抽选1000户城镇居民和200户农村居民，共计1200名调查对象。
垃圾分类工作得到大力推广，知晓度较高
对全市开展的垃圾分类工作，城镇居民表示“很清楚”或“清楚”的占87.2%，农村居民占77.5%。对本小区已经开展的垃圾分类，有96.6%居民表示“有所了解”。居民了解垃圾分类减量工作的渠道中，排名前三位的分别是政府(小区)发放的材料或者布告(77.6%)，电视或者电台(54.0%)，报纸杂志(50.6%)。居民明确知晓垃圾分为可回收物、湿垃圾、有害垃圾、干垃圾四类的比例达到66.5%，有58.9%的居民注意到了小区内设置有上述4 种颜色的垃圾桶。
市民垃圾分类意愿较强，参与度高
调查显示，98.6%的受访者表示“支持”垃圾分类，其中，城镇居民的支持率为98.7%，农村居民的支持率为98.0%。对于目前上海正在开展的“绿色账户”试点工作，有94.3%的居民表示会“积极参加”。目前，家庭扔倒垃圾仍以中老年群体(50岁以上)为主，比例达到了58.6%。垃圾能够按照干湿要求进行严格分类的居民家庭占55.2%，其中楼道二分类垃圾桶投放仍然是最主要分类投放方式，占比达到56.7%。有78.2%的居民家庭养成了可回收物收集卖掉的习惯。
垃圾分类前景较为乐观，满意度评价比较高
67.2%的受访居民对目前本小区垃圾分类工作表示满意。认为自开展垃圾分类后，小区环境“明显改善”的占42.2%，“有所改善”占47.9%。从对垃圾分类采取的各项措施的满意度来看，电视报纸等媒体的宣传(70.7%)、垃圾桶(房)等设施配置(63.7%)、垃圾桶(房)等设施管理(61.8%)、垃圾分类收运(62.2%)、社区指导服务态度(74.2%)、社区宣传培训工作(73.2%)，居民满意度普遍较高。
根据调查报告，区垃圾分类办公室将结合实际在下阶段着力推进五个方面的工作：一是进一步完善垃圾分类的标准、标识;二是拓展和完善可回收物的处置渠道;三是继续加大垃圾分类的宣传力度;四是完善“绿色账户”激励机制试点工作;五是针对老旧小区和农村地区加强检查监督。
