作为中国空气能热水器行业领袖型代表经销商——山西董俊鹏，无疑是领袖计划里的佼佼者。这几年来，即使在寒冷的山西市场，也将空气能热水器产品卖得风生水起，无疑让在广大北方市场的经销商们“大跌眼镜”。这让很多厂家与经销商们，明白一个道理，在北方市场有市场，但是经销商必须懂技术。在纽恩泰2014年全国优秀经销商大会上，董俊鹏与在会的近1500名经销商分享了他成功的经验，尤其是采暖市场，更有着他独特的一套。就如他所讲，“在北方市场，如果要做采暖，首先必须要为客户考虑到最差环境之下，你的机器是否能够做到稳定，满足你在合同中向客户承诺的。”貌似十分简单的表述，但是却有深刻的见地。他认为，在前期与客户沟通的时候，无论是客户知道的，还是不知道的，都应该和客户说明白。如果客户只需要10吨热水的供应量，那么在为客户做这个项目的时候，整套系统，做到10吨热水内，完全满足，并保障工程运行的稳定性。而且这个用水量，我们都可以用水表与电表来监控，都可以保留数据。超过这个需求范围之外的，导致系统出问题，那就是客户的责任。因为机器一旦满负荷运行，肯定会出问题，人都会疲劳，机器也是有寿命的。所以很多时候，不是机器不行，而是我们和客户沟通以及施工的问题。
正如董俊鹏所讲，北方采暖市场前景不可估量，但是能够技术做好的经销商并不多。所以，未来我们需要做的是，培养有能力的经销商，诚信开拓客户。
