电视自发明以来已有近百年的历史,但其作为信息获取渠道及娱乐用户的本质却始终没有改变。经过多年的发展和互联网的进步,内容获取及播放平台正与电视融合为一体,电视的智能时代到来。
但是,智能电视的说法虽然流传已久,但不得不承认的是其始终都没有真正走进千家万户。这其中除了电视这一产品本身较为缓慢的更新周期外,关键的问题还在于其并未打造出消费者真正需要的智能,仍然停留在造概念和自High的阶段。
那么,智能电视的未来到底在哪儿?也许这还得先从当前的三条不同的发展道路说起。
拼噱头与价格战?
从国内市场来看,几乎所有主流的电视厂商均已涉足智能领域。而从各种“云”到各种“生态”,层出不穷的噱头也正让消费者陷入认知上的混乱。
暂且不提这些厂商在技术层面先天的不足,实际上,国内的智能电视玩家们正处于一个从野蛮生长阶段到自我“找补”的过渡期——早期的智能电视系统多基于手机版本的Android修改而成,其中不仅面临着糟糕的系统流畅度问题和欠佳的用户体验,还存在严重的应用兼容性障碍。
软硬件上短期难以逾越的短板让不少国产厂商将目光转向了内容。依靠着自有版权、与国内视频网站的合作甚至是一些政策法规的灰色地带,凭借着低廉的价格和营销策略,在国内市场跑马圈地。
的确,这些产品便宜且“有卖点”,但这是我们想要的智能电视吗?
另起炉灶?
与国内厂商不同,国际品牌在智能电视领域显然不打算借价格取胜。凭借着品牌优势和技术实力,价格着实是不低但实际体验呢?
这其中,一个典型的代表是三星。这家在智能手机市场借力Android崛起的韩国科技巨头也是较早进入智能电视领域的玩家,同时在前几年也建立了一定的市场口碑。不过,随着自身力量的壮大,三星与谷歌升级的矛盾最正促使前者“努力”抛弃Android而转向自己研发的Tizen。
然而“明眼”的消费者似乎并不买账,Tizen屡次试水智能市场,却又屡次折戟而归。而三星最终也将其转移到了智能电视上面,并试图借此打通包括手机、电视和自家白电产品在内的整个物联网生态。但是,三星并未解决缺乏应用生态的问题。在实际体验中,虽然名为智能,但你并不能用其做太多智能的事情,查查天气、看看网页、瞅瞅视频,仅此而已。
与三星类似,在Android之外打算单干的还有LG及其WebOS,而境况也基本与Tizen相同。
实际上,不论是Tizen还是WebOS,想要替代Android建立一个自己的用户及应用生态体系并不容易。根据此前谷歌公布的数据显示,GooglePlay的应用规模已超过150万,总量和增速均已超过苹果的AppStore。相对而言,前两者的应用规模实在是寥寥。
Tizen系统页面简洁,但应用较少。
的确,三星和LG精于技术设计也不错,但面对贫乏而孤立的应用生态,这是我们想要的智能电视吗?
Android5.0才是未来?
与三星和LG的自立为营不同,另一家国际品牌的代表索尼则在今年所有电视产品上装载了安卓5.0系统,选择了与谷歌更为深入的合作。实际上,早在5年前,索尼便成为了谷歌新生的电视系统GoogleTV首批重量级合作伙伴,发布了全球首款基于GoogleTV平台的互联网电视。
索尼最早与Google合作开发的“智能电视”的原型机。
Android5.0为谷歌主推的跨屏系统,相对于前几代安卓产品,它不仅可被应用于移动设备中,更适配于诸如电视这样的大屏设备。除了索尼,其目前的合作阵营还囊括了包括夏普、飞利浦在内的众多国际顶尖的电视制造商。不过,在智能电视乾坤未定的混战中,Android只是其中一个玩家,其也并没有达到Android对于智能手机市场的控制力和覆盖范围,尤其是在大东家缺位的国内市场。
那么,Android5.0能赢的依据是什么呢?笔者认为主要有以下三点:
1.体验先行!好用才能让人常用。
虽然Android系统是在移动设备上发扬光大,但新的5.0系统,其核心在于对电视大屏幕的优化。电视机作为客厅的中心与家庭重要的显示窗口,本身就是人机互动体验的最好平台。新的Android5.0界面更加简洁,娱乐应用更清晰,运行速度也更为流畅,让用户体验变得轻松。
在过去科幻世界的电影里,未来世界的主人公常常用语音操控,身体语言来实现人机交互,让人惊叹。而随着如今技术的发展,以语音交互为基础的人机互动模式也逐步成为标准性功能配置。然而,回到现实应用场景里,我们当中有多少人真的像手动触屏操作那样信任语音助手?一天中有多少次开启过语音识别功能?
近两年国内综艺娱乐节目与电视剧的井喷,让曾经不少抛弃电视的用户重新回到了沙发上。但看电视人的都懂,不管是看电视还是盒子,受困于遥控器的局限,在电视上手动搜索电影或娱乐节目时总是非常吃力。为此,电视厂商也是想了不少招来解决。以在语音库方面与百度联手合作的索尼为例,其基于Android5.0对菜单进行了优化并设置了一个语音搜索按键。实际上,借助这一功能,搭载了Android5.0的索尼基于这点对菜单进行了优化,并为此设置了一个语音搜索键,凭借着与百度语音库的深度合作,你要做的就是只需对着你的遥控器说话,便可以解放手指。当然,如果你不想说话,就想动动手,也可以滑动遥控器来进行操作,而不需要反复跳转页面。
在人人得了手机癌的今天,其实不只你妈,连你自己是不是也想把自己从手机中解放出来。全家聚会的时候,如果不想被老人敲打,就再也别都盯着自己手机了。就本人的体验而言,索尼第一代平板TabletS就告诉我,可以将智能移动设备当成电视遥控器。而现在,你可以将智能手机和平板的视频内容PUSH到电视上,并最多分享给10部设备,让全家共乐乐。
2.没有应用的智能就是耍流氓。
国内用户应该深有体验,从第一代安卓产品到现在,安卓都是基于手机和平板来设计的,没有一款真正针对电视开发的系统。而现在的Android5.0就是为大屏电视所设计的,通过简化各种操作,以用户体验和内容为中心,提供给用户各种针对电视优化的应用。故以往在手机上干的事儿现在在电视上也能干。
以索尼为例,有着PlayStation一脉相承的成熟用户交互理念加持,索尼为Android5.0在电视上的呈现打造了清晰而易用的上下、左右式操作体验,并搭建了自己的应用商店。同时,索尼还在图像设定中专门设定了游戏模式,让电视拥有更好的输入响应。无论是色彩。对比度,还是动态表现,全部针对游戏设置进行了优化,无论是配合电视机自己的游戏,还是配合PS,都让用户有非常流畅的体验。
3.电视只是窗口,内容才是关键。
关于智能电视,什么是用户最关心的呢?尼尔森的之前数据显示,40%左右的用户最关心内容,其余一半关心播放质量,还有一半觉得操控体验比较重要。由此可见,智能电视的主要操作行为还是来自对视频内容的点播。而智能电视行业在经历了这两年腥风血雨的价格战之后,创造自己内容和服务的差异化才是竞争的重点。
而广电总局的一纸令下,如同向电视盒子和智能电视市场投下一枚深水炸弹,众多国产硬件厂商不得不放弃打擦边球,纷纷寻找可以提供正版内容的牌照方。终究到底,硬件能否进入家庭,最核心的竞争力便是来自内容的吸引。
在本土化方面,索尼一直是个开放的平台,不仅有着自身与智能移动设备打通的应用体系,还引入了百度、华数TV、多米音乐等优质正版的软件和服务。除此之外,索尼还通过专业的4K播放器,为用户提供无损高码率4K影片,无论影片数量还是清晰度,尽量满足用户的观看需求。
除了电视等硬件业务,其本身即拥有诸如索尼音乐娱乐(SonyMusicEntertainment)、哥伦比亚影业(ColumbiaPictures)等强大的内容产业链支持,而庞大的PlayStation也为AndroidTV设备在游戏领域的扩展提供了无限的可能。
成熟产品已来?
对于智能电视来说,今年是一个节点,而最终市场的主导者或许将是Android及其背后的电视制造商。这里,我们仍然以索尼来做例证(在下索粉,任豚自觉让开),毕竟其是不仅是电视行业最顶尖技术的代表,也是电视智能化的最积极推动者。
自在今年上半年推出2015年Bravia全线电视新品后,索尼便将经过大屏幕适配的Android5.0装载到了自家的旗舰产品上,涉及产品线包括4K和1080P两个系列。而在年内,索尼将把这一全新的系统覆盖到全线产品上。
实际上,不论是对于国内厂商还是对于三星、LG等韩系厂商,索尼的动作都不能算是最快的。据资料显示,早在GoogleTV时代,索尼便意识到了旧系统在用户交互体验上的问题及内容与硬件在电视平台上整合的趋势。而明面上静观其变私底下苦心钻研了数年后,其也终于和谷歌联手拿出了成熟的产品——其中,既有索尼在工业设计、4K图像处理、Hi-Res高解析度音频等领域技术积累的展现,也有在应用内容(目前所有的Android产品入华后都会由厂商进行本土化的适配)、语音识别、跨平台连接等方面智能化的融合。
在未来,电视的大屏化是市场主流,智能化更是大势所趋。对于后者来说,成熟且仍在不断迭代的Android无疑将成为行业的主力军。而在硬件趋同、没法和手机一样拼跑分的中国智能电视市场,能为消费者提供真正适用于大屏幕的原生体验的玩家,显然更能抢占先机。