近日，为进一步提升营销智能化互动服务水平，创新工单服务模式，宁夏银川供电公司开展“手机掌上电力”下载宣传服务。
该公司积极响应，有针对性地开展了相应业务工作的培训，要求基层首先带头使用，并通过微信、发信息、口头宣传等方式，向亲戚、朋友周围人宣传推广，确保每位员工能够熟练掌握“掌上电力”手机客户端的操作方法，通过现场演示了解客户端具有“服务-查询-咨询”全方位的服务模式，对低压非居民和居民生活用电的方方面面，实现了随时缴电费购电、查询用电量、在线客服、知识库等供电业务，此功能得到大家一致认可，掌上电力走进千家万户，为电力客户创造了“优质、方便、快捷、真诚”的电力服务，让广大客户足不出户、轻轻松松畅享“指尖触动的服务”。
