荷兰Akzo Nobel是横跨工业涂料与家用油漆的国际化工大厂,因应未来发展,公司投入研发费用的一到两成进行公司的数码创新,希望能为自己彩绘出更美好的产业前景。
Akzo Nobel集团总裁CEO布契纳(Ton Buchner)表示:“透过开发这些App应用程序,可以让我们能更贴近客户使用者,也能让客户更容易在购买前确定他们的需求。我们的App使用者可已透过网络与智能手机先行选取适合室内墙壁与家具的各种配色,也可事先加以模拟换色,以便能做出最好的选择,而不一定要前往实体店面。至于这个App如何能创造出实际的业绩,将会是我们的另一个大挑战。”
工业大数据分析
除了上述家用油漆的数码创新外,该公司也应用工业大数据分析功能,例如专为船只设计的工业涂料,除了能透过大数据分析计算海藻种类与其累积程度会减缓多少大船的航行速度、来更准确地分析与建议出配合船身颜色的特殊工业涂料编码。
另外,为迎合不同顾客的多样化需求,Akzo Nobel也推出多种技术和服务,主要的亮点举例如下:协同竞争对手 Sherwin_Williams及Axalta联合推出手提式电子颜色扫描器,可以用来扫描车身的油漆,再透过专用软件便能够精准地辨识出合适的颜色编码,用来避免因为使用肉眼来辨识的错误,这个电子颜色扫描器对于修理厂的钣金工作,可以带来极大的帮助。
两成经费投入研发
在海事涂料方面,Akzo Nobel 更和学术界合作,利用长达4年的时间开发出一种专用软件,可以依照船只的大小、航线还有航行速度等资讯,用来协助客户分析选择最适当的船舶专用防藻涂料,可以节省船只航行的油耗。
最近几年,荷兰 Akzo Nobel 集团全球年营业额约在150亿到160亿欧元之间,各约5,500亿元到5,800 亿元新台币,营收毛利约在 9% 左右。该公司每年投资在R&D研发与创新上面的经费有高达3亿5千万欧元(约 126 亿元新台币)。媒体引用熟知该公司运作的人士说法,上述R&D研发与创新总经费中,约有10%到20%是投资在集团的数码创新上面的策略与发展,达3,500万欧元到7千万欧元之间,约合新台币12.5亿到25亿元左右。