“互联网+”的浪潮从年初开始就一直搅动各行各业,在家居界也掀起了强烈风暴。“互联网+家居”的持续走热,让不少企业加入分羹浪潮,当中也不乏成功的案例。从模式成功的家装O2O鼻祖土巴兔,到结合自身实际与借助外力的传统家居企业大自然,以及构建了完整互联网生态的全品类巨头三星,“互联网+家居”典型案例解析系列深度报道,为行业和消费者提供全面的“互联网+家居”深入剖析。
土巴兔:打通家装全产业链 奠定家装O2O霸主地位
作为国内家装O2O的典型代表,土巴兔模式的成功在于它连接了B端和C端,是第一个实现家装上、中、下游全产业链贯通的家装平台,土巴兔还推出装修保、线下监理等创新性服务,为业主和装修公司带来了切实利益。
土巴兔自建的APP和网站,从设计、施工到监理,甚至材料购买等功能应有尽有,为消费者提供家装一条龙服务。同时,土巴兔的网站设计在PC和移动端实现了平移和强化,移动端细分出更符合消费者需求的业务板块,针对性更强。此外,土巴兔针对传统家装质量难保障的痛点推出其他互联网家装平台都不具备的“装修保”和“家装监理”,实现互联网家装offline部分的真正落地,从而建立起口碑,为用户数量快速增长奠定了基础。
土巴兔网站
正是土巴兔对于家装全产业链的打通以及对家装痛点的精准把握,为其创造了庞大的流量。但是,土巴兔目前在职员工超过一千人,如何从“重公司”转向“轻公司”,人员精简的同事业务同样精湛,这是土巴兔需要探索的。此外,今年土巴兔正式开启了在线商城,企图通过此举进行盈利,但是,“家居建材商城”目前仍是第三方中介平台,网购家居产品的模式目前仍没有获得重大成果,如何通过品牌商城来盈利,也是土巴兔不可忽视的重要问题。
大自然:结合实际+借助外力 成为最早拥抱互联网的传统家居企业
其实,早在“互联网+”概念提出之前,大自然家居就已经开始了互联网的探索之路。2012年底,大自然家居与其顾问公司制定了与互联网相关的商业发展模式。经过近4年发展,大自然联合与广州某科技公司成立研发团队,全面推出专属大自然的“智能厨房解决方案”。同时大自然与美的推出智能家电包,覆盖全屋所有家电产品,并加入海尔智能综合服务系统,实现全屋家居智能化。此外,大自然更植入智能软件,争夺互联网前端及后台入口,全面发力“互联网+家居”。
大自然从智能单品的推出到区域智能家居生态圈的打造,乃至互联网前端入口的争夺,都离不开其对传统家居企业自身实际的考量,基于传统家居企业技术、经验、专业度的限制,大自然为“互联网+家居”做的每一步都离不开“借力”,包括定制大自然专属的智能厨房解决方案也是借助科技公司的研发资源,而智能单品及软件、系统、大数据的谋划更是离不开该领域的权威。大自然以其自身在传统家居的实力结合互联网领域的专家,才实现了事半功倍的双赢局面。
诚然,大自然对互联网+家居进行了漫长而深入的探索,但这过程我们并没有看到一个足够清晰的“互联网+家居”的全盘规划和战略部署,而传统家居拥抱互联网也并非一件易事,更不能一蹴而就,传统家居企业要彻底融入“互联网+”,仍需更多的耐心与坚持。
三星:从智能单品到智慧社区 打造完整“互联网+”帝国
三星作为全品类产业大亨,除了在电子业称王称霸外,近年来也在逐步建立“互联网+”体系,从智能门锁到智慧社区,三星正不遗余力地打造它的“互联网+”帝国。
1985年,三星成立了三星SDS数据系统有限公司,提供以数据为基础的从智慧城市到智慧社区以及智能空间的解决方案,仁川IFEZ智慧城市、广桥新城智慧城市开启了三星SDS Smart City智慧城市项目,而韩国大田和星城建造的两个智能社区,更是成为三星SDS在智慧社区的最早案例。以上几个项目,利用数据库、操作平台等IT设施以及网络硬件设备,全面实现了住户智能化生活。此外,三星也在智能家居单品上做了不少尝试,韩剧《来自星星的你》中,三星展示了SHS-P718指纹密码锁,这款锁采用个人指纹作为智能钥匙,设计上简洁大方,而在热播韩剧中推广,也让智能家居产品走进大众消费的视野。
三星智能锁
三星在“互联网+”的实际运用中,让我们看到了大企业的远见和胸怀。但是,要彻底实现智能家居并非一件易事,对旧有社区的改造远比打造一个全新社区困难得多,重构需以老社区原有的建筑结构体系为基础,而投入的财力、物力、人力以及后期管理、维护等费用均是绕不开的难题。同时,整个项目的完工周期长,房地产开发商是否愿意为此付出时间成本,也不仅是一个智能系统能够解决的。
结语:
土巴兔、大自然家居、三星是探索“互联网+家居”的典型代表,它们均获得了巨大成功,同时也面临不少问题,而智能家居的全面实现,是一条曲折发展的道路,但我们都相信,这条路是正确而光明的。最后,有一句话送给所有在这条路上不懈努力的企业:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。