为提高供热服务质量,为用户提供高效便捷的服务,12月1日,供热公司计量节能处组织“热计量系统故障处理培训班”。公司特别邀请了威海捷能、山东力创厂家技术人员对一线班组长进行一对一操作培训服务。
本次培训为期两天,培训内容包括:分户热计量装置构成、如何正确操作使用控制面板、简单热计量故障排除、通过户表数据分析处理不热、户表平台数据查询分析应用。
与以往不同的是,本次培训以实战为主,结合各班组片区热计量装置安装的实际特点,特别针对电热阀的开启关闭状态、温控面板的设置、远传平台在实际中的应用和热计量服务常见问题进行讲解。最后,班组长与户表施工单位互留联系方式,便于及时交流沟通。
通过本次培训,班组长们纷纷反映收获颇丰,十分“接地气”,“以后会干活了”、“知道动哪里能解决问题了”,也有不少人表示,这次培训为有效提高工单处理速度及减少二次工单打下了基础。
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