日前，格力蝉联上半年中央空调市场第一的新闻持续热议，在国家宏观经济下行压力巨大的形势面前，格力迎难而上，用市场占有率和销售额双冠军的事实证明了其不要国家政策扶持的实力，而这背后的支撑力量正是格力所掌握的核心科技和为客户提供的一步到位的贴心服务。
在西方国家，中央空调的发展与使用已有上百年的历史。在中国，从上世纪90年代初算起，中央空调的发展也只有短短20多年的历史，而中央空调为国人所熟知并进入普通家庭更是近十年才出现的事。随着经济发展，家用空调逐渐成为备受人们青睐的时髦电器之一，此时，国外一些老牌的电器企业如日本大金和美国约克、开利等则开始大举进军中国的中央空调市场，当时中国本土的空调企业大都还未涉足技术要求更高的中央空调领域。这一令本土空调企业尴尬的局面首先被格力电器打破。
1991年，格力电器正式成立，同年便已将目光投向了中央空调领域，成为国内最早涉足中央空调的家电企业。格力组织国内顶尖专业人才，成立中央空调研发机构，开始了中央空调自主研发之路。随后的几年，格力陆续推出自主研发的模块机、风管机和单元机，并取得了良好的市场反响。进入2000年之后，格力在研发经费上不封顶的情况下，在中央空调领域的核心技术不断取得突破，受到业界和市场的高度认可。2002年，格力成功研制出GMV数码多联空调系列以及直流变频多联式空调机组;2006年，格力成功推出世界上第一台热回收数码多联空调机组，标志着格力全面掌握多联机领域的高端技术;2011年，格力推出的永磁同步变频离心机更是开创了中央空调新时代，成为迄今为止最节能的大型中央空调，并获得国家高性能节能产品认证标识。
从最初的年产量不足2万台的代工企业到如今蝉联中央空调市场第一的家电巨头，格力正是凭借对技术创新的执着追求实现了自身的飞跃。
当然，除了在技术上保持绝对优势外，格力在服务质量上也在不断完善。由于中央空调尤其是大型商用中央空调，是十分精细复杂的系统，所以从选型、安装到后期维护都需要由专业人员来操作。为了最大限度降低用户在选择以及安装中央空调成本，并且让中央空调性能得到最大程度的发挥，格力推出了一步到位的系统解决方案。这一系统解决方案以格力的十大系列产品为依托，根据商用空调和家用空调的不同技术要求，为用户提供多种多样的套餐方案。目前，在商用中央空调领域，格力根据不同行业的需求，推出了五大行业解决方案，即地产住宅行业、商业办公行业，交通运输行业、文体卫生行业以及工业生产行业。同时，在每一行业解决方案内，又根据不同使用单位的特点提供了更为细致的产品组合方案。
在家用中央空调领域，格力也根据不同的户型和不同的空间装修设计推出了四大解决方案以及更为细致的产品组合方案。为了让用户更加真实地体验到不同产品组合的效果，格力还建立了人性化的家用中央空调体验选型中心，可以让用户根据自家的户型以及装修设计体验不同方案带来的感受，从而选择令自己满意的解决方案。
看起来似乎有些令人头大的中央空调系统，在格力一步到位式的服务面前，变得像安装普通家用电器一样简单。正是这种人性化的贴心服务俘获了无数消费者的心，也成为格力能够蝉联中央空调市场第一的重要因素。
今年的巴西世界杯，格力中央空调凭借其核心科技和贴心服务，成功中标多个酒店和机场的空调工程项目，成为巴西世界杯上闪亮的中国元素。
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