2014年12月31日早上9点，国网江苏电力公司运检部主任黄清从配网业务综合管控平台调出了全省配电网的电压运行数据：全省低电压客户占比只有0.082%。。“面对变化的用电负荷，低电压客户比例控制在万分之一以下，标志着江苏已经全面消除了低电压现象。”黄清表示。
截至2014年年底，江苏共有低压客户3494万户，其中城网1326.7万户，农网2167.3万户。“全省3494万低压客户中，仅有不到万分之一客户的电压越下限，这个比例非常低了，而且其中大多只是在某个时间段内达不到最低198伏的要求。”国网江苏电力运检部副主任潘志新指着配网业务综合管控平台介绍，“以徐州市铜山区南京路东一街三号楼二单元的陈雪梅为例。12月29日，该客户电压只在晚上8点越下限，其余时间都在正常范围，不会影响正常用电，但我们仍将其列为低电压客户，由徐州供电公司派人赴现场解决问题。”
2014年12月31日早上9点50分，徐州供电公司运维检修人员王亚光和张志强赶至陈雪梅家，帮助查找低电压的原因，并迅速解决了问题。“我家用电没感觉有异常，只是开空调时灯偶尔会暗一下。没想到电压会低，你们主动上门来帮我解决问题，太感谢了!”陈雪梅说。
这是国网江苏电力通过自主研发的配网业务综合管控平台，实现低电压治理从报修整改向主动防控转变的一个缩影。“建立配网业务综合管控平台后，国网江苏电力在国家电网系统内率先实现了低压客户电压管理从抽样测试到全覆盖监测的跨越。按照有关规范要求，原来电压监测点每百台配变取2个客户，全省总计约9000个，现在我们依托覆盖率和成功采集率均达99.3%的用电信息采集系统，对近3500万客户的电压质量进行直接或召唤监测，其中直接监测达1500万客户，使电压管理精确到户。”潘志新说。
2012年以来，国网江苏电力逐步加大配网建设改造力度，累计完成10千伏及以下配网投资670.82亿元，不断优化配网网架结构，增强配网互联互供水平，提升配网供电能力。至2014年年底，江苏省中压线路平均供电半径由2011年年底的6.18千米缩短至4.43千米;累计新建更换配变12.27万台，改造低压台区7万余个，全省居民户均配变容量由2011年年底的2.37千伏安提升至目前的3.59千伏安，低压线路供电半径平均由635米降至397米。
同时，国网江苏电力着力提升配网精益运维能力和水平，全面整治低电压。该公司强化电网“逆调压”管理，确保负荷低谷期间10千伏母线电压低位运行，负荷高峰期间高位运行;合理确定配变初始运行挡位，依据电压在线数据，适时调整配变已有挡位;加强新技术应用和系统内无功设备巡视，并优化小动力客户接入方案。
据统计，2014年，国网江苏电力累计对26万余台配变挡位进行了优化调整，对2000余台配变负荷进行了重新分配，有效提升了配网电压质量和优质服务水平。上述工作完成以来，全省未发生一起客户低电压投诉事件。
事实上，配网电压受气温、负荷、运行方式、设备状况及客户自身等多重因素影响。“针对冬季用电负荷增加、春节农民工纷纷返乡等情况，我们已建立低电压常态排查、动态治理和跟踪分析机制，将组织各单位严防死守，确保不出现新的低电压现象。”潘志新表示。
