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国网莱州供电“一户一档”服务光伏发电并网项目

   2015-03-16 新华网山东频道 2450
核心提示:“今年2月12日光伏成功发电后,运转正常,多亏了供电部门不定期上门指导,协调解决技术难题。预计我家的年平均发电量8万千瓦时以上。”3月16日,莱州市三山岛街道西由后邓村的邓东成握住供电公司营销部专工张英的手充满感激。

“今年2月12日光伏成功发电后,运转正常,多亏了供电部门不定期上门指导,协调解决技术难题。预计我家的年平均发电量8万千瓦时以上。”3月16日,莱州市三山岛街道西由后邓村的邓东成握住供电公司营销部专工张英的手充满感激。

邓栋成在自家屋顶新上了50千瓦分布式光伏发电项目,家中的光伏发电系统安装光伏板200余块,面积达400平方米。“光伏并网发电不仅满足了我们全家的基本生活用电,通过卖电还能获得不少收入!”邓东成高兴地说。

莱州市供电公司按照“欢迎、支持、服务”的基本原则,全力支持积极服务分布式电源并网工作,优化并网流程,确保分布式电源并网一路畅通、全额消纳,促进分布式电源项目健康发展。公司建立了“一口对外”工作机制,为并网客户提供分布式电源项目并网办理流程说明、相关政策规定解释、工作进度查询等多种服务咨询渠道,接受项目业主、客户投诉。设立客户经理,一户一档,提供“一对一”服务,为光伏项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等“一条龙”服务。针对不同客户的并网申请、咨询等工作,该公司做到耐心宣传和解释,及时到达现场了解客户光伏项目的需求、工程进度及存在的问题、困难,协助客户解决并网发电的安全性及稳定性难题。

目前,莱州市已有5家光伏发电项目并网发电,提出申请4家,接受项目前期咨询32家,全市分布式光伏发电总容量达到200千伏安。

 
 
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