历经近9个月的精心准备，中国电信重庆公司的信用管理体系于3月26日正式上线试运行。试运行期间，主要针对信用等级为3星级及以上的预付费用户开展信用服务，上线当日下午即短信推送目标用户8000余户，近200个用户主动订制开通信用服务。
该体系上线后，对信用等级较高、违约风险低的用户给予较高信用额度，匹配多种差异化信用服务，提升信用消费感知，同时减少停机次数，增加企业收入;对信用等级较低、违约风险高的用户，降低或取消信用额度，约束其透支消费行为。
为了建立和完善信用管理机制，有效管理信用风险，增强企业的市场和服务竞争力，去年7月，重庆电信客户服务部牵头启动部署了信用管理体系建设项目工作，将重要任务纳入时效管控，并于去年9月出台了《中国电信重庆公司客户信用管理业务规范(试行)》。至今年3月上线，先后实施完成系统功能建设、完善相关数据质量、动态调整模型参数和规则、开展流程及服务穿越体验等相关工作。
