城市生活垃圾中转和处理的问题，不仅仅是在广东清远，在全省、全国范围内都存在着不小的争议。在个别地区还引发了不小的风波。不管于私于公，这都是一个值得高度重视的问题。
而就笔者日常走访的情况来看，老百姓之所以对垃圾中转站或者处理站这么敏感，其中一个关键问题还在于对“建设和处理标准”的不信任。参照原建设部(先住房与城乡建设部)在2006年组织出版的图书《生活垃圾转运站技术规范》中提到的建设标准来看，目前清远市区一大部分的垃圾中转站都没有达到该标准。譬如要求选址地“不得邻近学校、餐饮店等群众日常生活聚集场所”，但是市区一些垃圾中转站就建在小区中间;又譬如要求“中型以上转运站应通过合理布局建构筑物、设置绿化隔离带、配备污染防治设施和设备等措施，对转运过程产生的污染进行有效防治”，但基本很难在市区垃圾中转站旁边看见这些配套设施;再比如，要求“配套的运输车辆必须有良好的整体密封性能”，但我们日常所见的垃圾车要么就是虽然盖着盖子却仍旧臭气熏天、污水横流，要么就干脆敞开盖子一路狂奔……凡此种种，当然会在群众心中形成一种阴影：我现在允许建了，那将来不按既定标准来怎么办?所以，很多人都想垃圾中转站离自己越远越好也就不难理解了。
绝大多数老百姓都是通情达理的，之所以在垃圾中转站这件事情上这么敏感，很大程度上都是因为纠结“信与不信”的问题上。信，又怕将来不像现在讲的这样;不信，又拿不出一个更好的解决办法。因此，只能一味的抵触、反对。因此，要想合理解决垃圾中转站的问题，首先要做到的是赢得老百姓的信任。
如何赢得信任?不妨先从现有的垃圾中转站的执行标准上下手。该建绿化等配套设施的就补建。该清理清理、该消毒消毒，不要搞得污水横流。承诺没有味道的就尽最大努力做到没有味道。给垃圾车盖好盖子，给中转处理站做好外衣……同时，在行政管理上，严格实行问责制，达不到的效果不说，说出来的就一定要做到。对于没有实现承诺效果的垃圾处理中转站相关负责人要严肃处理，并进行公示……从最细节的地方着手，从当下的事情着手，说到做到，一点一点地打消老百姓心中的疑虑，赢得他们的信任。试想，如果垃圾处理中转站真的能够做到如标准所说的无色无毒无味，那么又有多少老百姓会继续反对，打死不同意呢?
垃圾处理中转站的建设是一件迫在眉睫的事情，但是又是一件不能着急的事情。如果没有老百姓的理解和信任，不管建在哪儿都会引起争议，都会有人反对。扬汤止沸，不如釜底抽薪。相关部门必须首先解决根源上的问题：严格执行垃圾中转处理标准，从当下入手，把看得见的事情做好。给老百姓吃进一颗又一颗的定心丸、信任丸。如此，才能事半功倍。
