第八届中国通信网络代维（外包）服务高级研讨会于2012年4月25-26日在陕西省西安市成功举办。本次研讨会围绕“维护服务管理创新”这个主题进行展开和讨论。
近几年，随着电信运营商的全面转型及维护管理服务市场的迅猛发展，在市场竞争激烈，维护成本增加、维护费用下降以及网络维护服务质量要求标准化、规范化的大背景下，通信网络维护模式正向专业化和综合化新模式转变。由此，通信外包服务市场呈现出新的特点：分散外包向整合外包转变、浅度外包转向深度外包、从本地外包向跨区外包扩展、从短期外包向长期外包发展。面对这一新形势，该如何整合服务资源、共享网络资产、为运营企业提供优质的维护服务管理解决方案、如何规范维护服务市场、引导产业健康有序发展已成为目前通信网络服务产业领域的新课题、新挑战，同时也给产业链上的相关企业带来了新的机遇。
本次会议历时两天，为供应商和代维企业提供了沟通的机会，备受业界人士的关注。会议邀请的嘉宾有：陕西省通信行业协会理事长张克中；工业和信息化部电信管理局副处长周侃；中国通信企业协会通信网络运维专委会主任葛镭；中国电信集团公司网络运行维护事业部经理杜民；中国移动通信集团公司网络部副经理尤梦；中国联合网络中心有限公司网络公司运行维护部处长刘洪波。
本次会议进行了2011/2012年度维护服务管理创新先进单位、2011/2012年度通信设备维修先进单位、2011/2012年度通信网络维护服务优秀工作者推进活动，并为获奖单位和个人颁发了奖项。
本次研讨会就主题“维护服务管理创新”进行了热烈讨论。中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主任葛镭、陕西省通信管理局网络管理处处长王艳芳、华为技术有限公司中国区网络保障与管理服务部技术总监曾贵生、中国电信集团股份有限公司浙江分公司网络运行维护部张明杭、上海贝尔股份有限公司副总裁戴振祥等分别在大会上发表了精彩的主题演讲。
会上邀请了工业和信息化部电信管理局、中国联通集团、华为技术有限公司、诺基亚西门子通信、长讯通信服务有限公司和国脉科技股份有限公司的代表进行了一场别具生面的互动交流，气氛十分热烈。
本次研讨会不但对2011年通信代维工作做了全面的总结，还对代维管理工作以及运营模式等进行了深入的讨论，并对2012年工作进行了规划和展望。
