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第九届中国通信网络代维(外包)服务高级研讨会简报

2013-04-28 3090
   2013年4月25日至26日,智博公司总经理李如成、运营总监王书中、副总经理孟令飞等领导应邀参加了由天津市通信管理局指导、中国通信企业协会通信网络运维专业委员会、天津市通信行业协会主办的“第九届中国通信网络代维(外包)服务高级研讨会”。
   大会对通信代维行业发展现状及趋势进行详尽的讨论和研究,对通信网络维护模式进行了积极探索和创新。我司运营总监王书中作为公司代表,在会上作了“践行S.I.M理念、发挥资源优势、开拓创新综合代维运营服务模式”的主题发言。
   智博公司自2006年涉足通信网络综合维护工作,经过近七年的发展,公司维护范围由小变大、综合维护实力不断增强,专业类别已涵盖宏基站代维、管线代维、室分代维、租金与电费缴纳、应急发电、集团客户专网维护等。在全业务运营背景下,综合代维日益呈现出代维界面区域化、服务对象综合化、代维管理集中化、客户感知服务前置化的特点,对代维企业的综合服务能力要求也越来越高。智博公司自2007年起,不断整合综合代维业务领域相关的资源优势,创新性地提出了综合代维“服务、创新、管理”的“S.I.M”理念,从面向网络质量的通信代维逐渐转向面向客户感知的综合代维,将信息化的管理手段和节能减排可持续设计理念逐步引入到维护管理工作中,自主研发了综合代维管理信息平台,推出了 “端到端的集团客户信息化整体解决方案GCSF2F”和具有自主知识产权的“绿色基站管理体系”,不断开拓创新综合代维的运营发展模式,以期为运营商提供更加优质和增值的综合代维服务。
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